流程 |
步骤 |
CQC工作内容 |
客户配合工作内容 |
1 |
认证意向 |
介绍有机产品认证的内容、特点和要求，必要时进行初访 |
介绍企业基本情况 |
申请受理 |
向客户发放申请书等资料，进行合同评审、确定认证产品、确定产品标准和检测项目，和客户确定检测机构，客户报价 |
递交申请书和必需的文件及资料，确定检测机构，确认报价 |
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签约付费 |
签约，通知客户支付50%费用 |
签约，支付50%费用 |
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2 |
样品采集 |
与客户确定采样日期，委托采样人员到现场采样 |
确定采样日期，配合采样人员采样 |
样品检测 |
委托检测机构对样品进行检测 |
对检测不合格的项目进行整改 |
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3 |
检查计划 |
与客户确定现场检查日期和检查计划 |
确认检查日期和检查计划 |
现场检查 |
委托检查组实施生产基地、加工及流通情况等检查，核定产品品种、包装规格及其数量 |
配合检查组做好现场检查 |
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认证推荐 |
验证不符合项纠正，评价检测结果，撰写检查报告，提出推荐或不推荐建议 |
分析不符合原因、制定纠正措施、纠正不符合项 |
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4 |
卷宗审查 |
审查所需文件材料是否完整 |
补充材料（如不完整） |
合格评定 |
检测和现场检查标准是否适用，检测和检查是否充分，检测和检查对照标准的符合性 |
补充材料（如需要） |
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认证批准 |
认证批准，制作证书，卷宗归档 |
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支付余款 |
通知客户支付50%余款 |
交付余款 |
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发放证书 |
邮寄或发放证书、标志使用规定等 |
确认收到证书，按规定使用标志等 |
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5 |
跟踪检查 |
证书有效期截止前通知客户年度跟踪检查或复审换证跟踪检查 |
及时进行年度跟踪检查和复审换证跟踪检查 |
