ISO9000族标准为企业实现质量管理的系统化、文件化、法制化、规范化奠定了基础。而六西格玛管理作为一种现代质量管理理论,还具有更丰富的内涵,尤其包含了企业长期的经营管理战略。它是指企业为保证产品质量,综合运用一整套质量管理思想、体系、手段和方法,进行的系统的管理活动。企业在实施六西格玛管理方法时,只要在原来ISO9000流程的基础上,对流程重新进行细分,引入六西格玛优化的流程,就可使企业更上一层楼。从另外一方面来说,要达到完全意义上的六西格玛管理方法要求,则对组织的规模、资源和人员能力等均有较高的要求。因此,在目前国内企业规模不大、管理还不太规范的实际情况下,可以先通过ISO9000族标准的贯彻实施,使组织建立起规范化、制度化的管理模式。然后,为了进一步提高组织的管理水平可引入六西格玛管理方法和管理理念,通过对六西格玛管理理念的了解和实施,组织掌握解决发现问题、解决问题的方法和途径,掌握一种有效的工具来突破ISO9000族标准强调规范化、制度化所带来创新力不足,从而使组织在规范化的同时能做到不断突破,不断创新;在不断突破、不断创新的同时也保持组织的规范化管理,达到持续改进的目的。
