持续改进质量管理体系目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包括下述活动：
1、 分析和评价现状，以识别改进区域
2、 寻找可能的解决方法并作出选择
3、 确定改进目标
4、 评价这些解决办法并作出选择
5、 实施选定的解决办法
6、 测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现
7、 正式采纳更改。
必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
在ISO体系的建立过程中，要充分利用内审和管理评审，发现问题，立即以“纠正预防措施通知单”的形式严格进行定期整改。有效的内审和管理评审可以：
1.有力地推动ISO体系的运作；
2.有效地控制和提高质量管理水平；
3.更好地增强员工的质量意识；
4.有利于ISO体系的持续改进。
建立ISO质量管理体系，一要下定决心；二要教育培训；三要贯彻执行。只要做到这三点，质量管理之路必会越走越顺。