拎着新买水果探望生病的朋友，谁知打开后里面的水果竟有部分已经腐烂，8月29日，阳信县消费者王先生将此事投诉至消协，经调查得知，原来腐烂水果竟是不良商家玩调包的结果。经调解，卖家当面向王先生道歉，在退还王先生128元钱的同时赔偿相同价值的水果一份。
8月29日，为去医院探望生病住院的好友，阳信县王先生在医院附近的水果店挑选了价值128元的新鲜水果，并亲眼看着店员把这些水果精心包装进了果篮里。来到医院病房后，王先生一边和好友拉家常，一边打开果篮准备给好友削苹果。但令王先生吃惊的是自己刚买的新鲜水果除了个别还能吃外，其他的已经腐烂，有些甚至已经长毛。这令王先生既困惑又尴尬明明是自己亲眼看着挑选并装到果篮里的，怎么成了这样？随后，王先生拎着果篮返回水果店找卖家理论，但卖家却矢口否认，坚称自己卖出的水果是新鲜的。双方争执无果，王先生拨打了12315投诉热线。
消协人员赶到现场了解了基本情况后，同双方当事人进行了简单有效的沟通并着重向卖家说明了出售劣质产品的危害性和诚信经营的重要性。最后，卖家承认了自己趁王先生付账时将果篮调了包的事实。
消协人员当场对该水果店下达了"限期整改通知书"令其整改。卖家当面向王先生道歉后，在退还王先生128元钱的同时赔偿了王先生相同价值的水果一份。
作者：商建鹏 赵剑 于荣花
