近日,温州市消保委公布了一份对餐饮行业消费的调查,报告显示一些餐馆存在的霸王条款仍不少。
据介绍,这次调查对消费金额、最低消费、有无收取茶水费、消毒餐具费、谢绝自带酒水、饮料、餐桌浪费等内容开展了调查。在选择饭店最注重哪些问题时,有24.3%的消费者表示最注重的是价格,38.6%的人看重的是口味;在最低消费设置上,有384人在饭店消费时碰到过饭店设制有最低消费,占51.2%;在收取茶水费问题上,有36.1%的消费者在就餐过程中碰到饭店收取茶水费;在饭店收取消毒餐具费问题上,有53.7%的人在就餐时碰到过饭店收取消毒餐具费,如消毒小毛巾、碗筷等。
有关人士表示,多数消费者都经历过“最低消费”、“谢绝自带酒水”。有79.7%的消费者认为酒店提供的酒水、饮料价格偏高。据调查,出现此类现象的原因,是在酒楼饭馆里销售的酒水要交纳 “进场费”,经销商大幅提高酒水饮料价格,将“进场费”转到消费者身上。