年关将近,酒类消费持续升温,除商超、餐饮等传统销售渠道外,葡萄酒业在网络销售渠道的竞争更显白热化。当价格战已成为常态,酒类销售网站不得不在营销思路、模式、品牌特色上绞尽脑汁,创新还是死亡已成为酒类电子商务企业的必答题。
网络卖酒的4.0时代
网上卖酒已经不新鲜了,于是有人开始“移动”着卖。最近,在人潮汹涌的北京地铁站,酒仙网联手某地铁广告公司所做的宣传灯箱颇为醒目。地铁乘客使用指定的软件发条短信或者微博,就有机会得到酒仙网提供的进口红酒。这显然是一个四两拨千斤的营销案例,北京地铁单日客流量约为400多万人次,在大众消费者中大范围的传播无疑可以迅速提升品牌知名度。地铁广告的年轻受众群与网购人群存在极大契合度,这类人群恰是酒类网络销售的潜在客户群。
与此同时,酒仙网针对移动终端用户推出的手机版也在12月12日上线 。如果拿着手机就能查询、买酒等着送货上门,你就不会惊讶这个行业为啥能瞬间爆发了,葡萄酒行业正在进入贴合市场需求的“互动时代”。以酒仙网为例,网站去年5月份开始试运营,9月份才正式上线,当年即实现了接近1亿元的销售。截至12月中旬,今年营业额已突破5亿元。会员人数数百万、光棍节单日促销上千万……这个奇迹不仅属于酒仙网,对于酒类零售网站而言,发展版本已进入3.0,甚至4.0时代。
价格仍要血拼到底
全场包邮、超低价3折起、美酒天天团……看了这些“新年豪礼”、“超级秒杀”、“限时团购”,你还能hold住吗?眼下,你打开网页,铺天盖地的促销信息一定让你应接不暇且心生疑虑——低价能保真吗?
事实上,网购的“便宜实惠”是有底气的,与酒水连锁超市等零售终端一样,网购的商业模式打破厂家-总经销-省级总经销-区域总经销-区域渠道经销商-终端(大卖场、连锁店、专卖店、餐饮、名烟名酒店等)传统的酒水销售模式,源头进货、压缩中间环节、价格低是其最大的优势。不同的是,网络销售在场地租金、人力成本方面具备优势。《2011年11月中国葡萄酒行业市场研究报告》统计数据显示,终端市场方面,1-10月商超渠道葡萄酒营收同比增长10.7%,但销量同比下降6.8%。正如中国酒类流通协会相关负责人所言,酒水连锁超市现在仍然处于初期发展阶段,大多是区域性布局、地方性品牌,还没有绝对垄断市场的全国性品牌出现,这也给了酒类零售网站布局的时间和机会。
物流!还是物流!
网上买酒,到手一堆玻璃渣子,这种经历并不罕见。物流绝对是酒类电子商务企业绕不过去的坎,强大而专业的线下配送服务是下一个兵家必争之地。
酒仙网今年获得了两轮共计7000万美元风险投资。手握巨资,酒仙网CEO郝鸿峰开始加速完成各省会城市的仓储、物流建设。据称,集中仓和分仓建设完毕后,酒仙网将在全国大多数地区实现24小时送达的目标。其销售区域也从最初的北京、上海、广州、深圳等发达城市迅速向全国扩散。郝鸿峰透露,每个分仓库存和仓储的成本大概在3000万-5000万元,其目标是每个省建设至少一个分仓,到2012年实现每个省会城市建成一个分仓。因此,尽管销售额高达5亿元,今年酒仙网的亏损额却是8000多万元,并且预计明年将亏损2亿元。对酒类零售网站来说,除渠道布局和销售人员扩张外,及早完善仓储、物流建设已迫在眉睫。