近一个月,湖北省秭归县水田坝乡迎来一群特殊的“游客”。他们从山东、四川等全国各地赶来,目标只有一个:卖橙子。
4月起,进入春橙伦晚采摘季,从全国各地远道而来的网红达人有200多人,是秭归本地主播的2倍多。这些主播聚集在郭家坝镇、水田坝乡、沙镇溪镇3个脐橙主产乡镇,短则两三天,长则十天半个月,每天在橙园现场直播。其中,30%的主播是超百万粉丝的网红达人。
3月在海南卖凤梨、4月到秭归卖伦晚、5月到山东卖瓜、7月卖桃……每年,这些网红会在固定时间出现在全国不同地方,直播带货,被大家称“候鸟”主播。
秭归逐渐成为他们全年带货线路的固定一站。
稳定的品质“吸粉”
“我手中的橙子,就是从我身后的果园中摘的。今天发货,两天内就可以送达您手中。”5月14日,秭归县沙镇溪镇台子湾村直播基地,抖音主播晓夕从树上摘下橙子,对半切开,向手机屏幕前的网友展示鲜嫩的果肉。
晓夕来自荆州,是一名拥有192万粉丝的抖音文旅达人。这是她第二次来秭归。去年伦晚上市时,她用3天时间创造超5万单的好成绩。此次到秭归才两天时间,已经卖出2万多单。
“这里的脐橙品质好、名气大,回购率高。”晓夕说,市场上大部分脐橙在9月成熟,4月成熟伦晚比较稀缺,是小店好评率最高的产品之一。两次直播已吸粉2万多。
同样被橙子吸引的还有来自重庆的抖音达人索图,立好三角架,架上设备,直播从早上10点开始,一直持续到次日凌晨。一天时间,他约卖出1000单伦晚脐橙。在抖音平台,索图拥有290万粉丝。“许多主播推荐过秭归伦晚,好的产品,有口碑。”索图说,这次他自发来到秭归,希望给粉丝带去高质量产品,两天后他将启程转战山东或者河南,继续他的直播线路。
秭归电子商务协会秘书长王恩杰介绍,直播带货是达人流量转化最直接的渠道,好的商品复购率高,也能增加达人主播的粉丝黏性。此前一名主播半月卖出约10万单伦晚脐橙,提成10%,店铺口碑分从4.5猛增至4.9,在圈子里火爆一时,带来了成群结队的主播。
近一个月,在这里有200多名主播为脐橙带货,还有朱梓骁、大兵等千万级网红达人在此直播助农,脐橙与主播“互利”,带火了脐橙,也带火了主播。
2600家供应商助力
除品质外,让主播们动心的还有秭归强大的供应能力。
在亿亩千甜电商有限公司,2000单伦晚脐橙打包发货一刻不停。“这就是主播们刚刚卖出去的产品。”总经理望运香忙得脚不沾地,当天上午自家基地3位主播开的单,半天内全部发出。
“产地直播,卖的就是一个新鲜,稳定的供应是直播带货的必要条件。”晓夕说,通常鲜橙需48小时内发货,一旦超时,不仅会遭遇退单,还会面临平台口碑降分、罚款等处罚,严重时甚至会关店。
对于拥有强大粉丝基础和转化能力的达人来说,找一个稳定的供应商,是带货的第一步,本地电商就是首选。
望运香说,近一个月约有60名外地达人寻求合作,其中有一半是百万粉丝的达人。2020年5月,望运香与丈夫一同返乡创办亿亩千甜电商企业,专门从事脐橙收购代销,每年货单量以200%的速度增长。两年间,公司增加两条洗果、分选产线,10辆运输车,高峰期50名包装工人同时上线,一年可发出鲜橙56万单。
“这些电商既是脐橙出货的主体,也是庞大脐橙供应链中的一环。”秭归电商办主任刘浩说,达人直播卖出,只是一小步,“摘果、运输、洗果、分选、打包、寄出,鲜橙从树上到路上再到售后保障,一环都不能落下。”
望运香对接320个农户、约1800亩橙子。订单一到,果农摘果装箱,在APP上叫车,很快便有司机接单。除电商企业自有货车,全县20条农村货运班线、184个村级物流服务点,40台物流车辆,全天候运行,第一时间将山间鲜橙运送至物流中心。
在物流中心,洗果分选线随时待命,橙子经过红外分选,按糖度、大小等被分为3—5个档次后,打包贴单发出,“下树上车”无缝衔接,整个流程不到半天。
“达人只管卖,售后、运输由本地供应链包揽。”王恩杰说,现在,像这样的电商企业在秭归有2600家,网店超8100余家,从业人员6万多人。高峰期整个体系全部运转,一天内可发货20万单,约800余吨鲜橙。自从伦晚开始销售以来,近一个月货单量约90万单,销售额超6000万元。
从“借流”到“全民直播”
茅坪镇武家湾橙园里,郁郁葱葱的脐橙树下,摆着3套直播设备。这个橙园的主人是76岁的余从梅老人。
直播对她来说已经习以为常,因为地理位置好,面向峡江,园子里经常有主播前来。她就帮忙照看设备,提供热水和休息场地,有时也会应邀入镜。
“直播非常方便,场地免费,农户热情,大家都很专业。”拥有900多万粉丝的抖音达人大乐说,不管是基础设备,还是直播人群,秭归基础都非常不错。4月19日,秭归伦晚脐橙线上助农直播节启幕,1个月的直播活动免费为外来主播提供食宿,大乐应邀而来。
2020年,秭归电商办与抖音合作,邀请罗永浩直播带货滞销脐橙,11秒钟卖出12万单。自此,秭归脐橙产业犹如打通“任督二脉”,大家意识到有好货,也要吆喝。
在邀请主播前来的同时,该县抢抓“网络直播”风口,启动“主播培养计划”,定期开展直播带货、网店运营、抖音变现等培训,开展主播孵化。
对于企业来说,自主培养,相比邀请网红主播而言,成本每年高出约5万元。“但在这里,政府会与供应链企业直接对接,66家限上电商企业、80家潜在限上企业,以及70多名网红人才均有电商运营补贴,全力支持培育本土主播。”刘浩介绍。
与此同时,秭归县牵头成立橙彩MCN电商直播孵化中心,一支18人的专业主播运营团队和技术服务团队,挖掘、培养、包装、推广本地主播,为参加培训的直播从业者提供长期免费的运营服务和直播场地。
目前,该县已经有5.8万余人接受培训,每个村有至少2至3名电商带头人,全县职业带货主播85人,本地“村播”队伍不断壮大。
记者手记
功夫在屏外
今年的中央一号文件提出,深入实施“数商兴农”和“互联网+”农产品出村进城工程,鼓励发展农产品电商直采、定制生产等模式,建设农副产品直播电商基地。
“助农直播”是促进乡村经济发展的重要一环,直播带货也正成为时下农产品销售的重要手段之一。
今年伦晚成熟季,记者在秭归看到了一个新现象,从全国各地远道而来的抖音达人,穿梭在大小橙园,一个月为当地带来上千万元的订单。
过去,企业动辄花费巨额“坑位费”争先进入网红直播间。现在,主播主动上门直播,无疑是一个巨大的转变。
原因在哪?采访完多个主播,他们统一的回答是“这里货好,回购率高”。
实现从“货找人”到“人找货”转变的背后,是秭归做优产品,做强供应链,做大品牌的结果。
卖出去只是第一步,功夫还在屏外,包装、顺畅运输、售后保障、塑造品牌等都影响着一个农产品的长远发展。
有些“网红农产品”虽然有助农的短暂流量,但很难“常红”,原因就是没有抓住本质,流量只是一时,品质才能长久。再大的主播想要长远发展也需要为粉丝负责。
在这里,与其说是直播带火了秭归脐橙,不如说是脐橙为主播“吸粉”。