真正的快乐工作就来源于我们的工作乐趣,工作乐趣来源于在这个过程中,不断得到成长。
——陈村食品董事长黄汉标
打开一份陈村河粉,
加入特制调料,
淋上热腾腾的水盖上盖子只需静待4分钟,
一碗汤汁鲜甜、口感爽滑的河粉便呈现在眼前。
“陈村非油炸好吃又营养”
这是多少人从小到大记忆中的味道。
作为知名的方便面制品生产商,广东陈村食品有限公司(以下简称陈村食品)一直以来致力于高品质食品领域的辛勤耕耘,持续追求技术、工艺和管理的创新,是一家集研发、生产、营销于一体的现代化综合型食品企业。
能够成为享誉全国的食品,看似简单的非油炸方便食品背后,是企业用心对食品品质的追求,也是企业紧跟市场创新步伐,持续进步的见证。
随着数字化成为快消行业发展的“新动能”,为了适应渠道碎片化、消费需求多元化的市场环境,近日,陈村食品正式召开销售管理系统(以下简称CRM)项目启动会,携手玄武云·玄讯开启数字化创新新征程。会议由陈村食品IT主管宋炜成主持,双方领导及项目组核心成员出席会议。
“要揽精细活必须有精钢钻”
据陈村食品财务总监田战强介绍,“IT系统推进战略是公司未来整体发展战略一个重要组成部分。过去几年,公司已经成功实施了ERP、OA、电子对账等系统,未来还要继续实施CRM系统,还有预算费控系统等”。
那么,为什么快消企业要用销售管理系统?
“科学技术是第一生产力,或者说要揽精细活必须有金钢钻。CRM系统对于销售人员来说,就是这样的工具。它可以让我们更专业,可以让我们很直观地梳理出当下取得的成果来源于哪些工作,包括销售过程中营销4P哪方面做得好,拜访8步骤哪里还有提升的空间等。所以CRM系统是每个持续成长进步的企业都必须推动的,也是想成为优秀销售人必须掌握的武器。”陈村食品销售总监蔡保胜提出,“我们的目标是让销售管理系统成为快乐工作的助力,成为幸福生活的重要保障。”
快乐工作,落实“比学赶帮超”
“快乐工作”,是会上频繁被提及的关键词。如陈村食品董事长黄汉标所强调的,“我们要清楚,做这件事一定是有目的的。如果没有目的,我们就去做,那没意义。”
因此,结合陈村食品的工作方法,黄董明确指出,“我们最终的目的是什么?是能够快乐工作。而真正的快乐工作就来源于我们的工作乐趣,工作乐趣来源于在这个过程中,不断得到成长。就像打游戏、做体育运动一样,就是让我们不断成长进步,而且这个成长过程看得见。”
围绕这一目的,“比学赶帮超”便成为此次CRM项目落地必不可少的一大要素。
“上线CRM系统的过程中,每一个团队成员,在每一个阶段,每一周、每一个月、每一个季度,要做好总结,做好分组报告。通过分组,大家互相总结经验分享成果。目的就是为了共同成长,同时也体会到自身的成长价值。所以在这个过程中,我们要围绕营销体系,把游戏化的乐趣落实,让排名贯穿整个项目。这就好比打麻将、打游戏也要排名,排在后面的就会奋起直追。这才能够利用项目的推进,既有学习机会,又携手共进,越来越好。”黄董表示。
玄武云·玄讯专业合力,确保落地
对此,在消费品行业深耕了十余年,拥有众多成功经验的智慧CRM先行者玄武云·玄讯给出了专业解决方案。会上,玄武云项目总监陈亚赛介绍了详细的实施调研计划。
玄武云客户实施中心副总经理钟冠辉强调,“一定要充分调研,分清主次需求;双方项目组也将对过程中的需求进行合理把控,共同确保项目如期推进,准时上线”。玄武云上下诚意十足,将以项目经验为基础,全力以赴促成项目落地。
本项目将针对陈村食品的行业特点与运营模式,对公司的销售管理信息化现状进行详细的调研、分析,搭建适用于陈村食品的销售管理系统。陈村食品CRM项目整体主要涵盖销售业务行为管理(SFA)、销售费用闭环管理(TPM)和经销商管理(DMS)三大部分,系统搭建注重游戏化体验,重视营造“比学赶帮超”氛围,赋能业务访销与营销费用管理,助力陈村网点&销量双提升。
从快乐工作、游戏化体验到比学赶帮超,陈村食品上下让我们看到了一个富有生命力,同时充分尊重人性,注重成员成长体验的团队。启动会只是按下了游戏闯关的启动键,相信在接下来的项目建设过程中,我们将会看到陈村食品与玄武云·玄讯将共创共研出更多惊喜成果,不断打怪升级,登顶成功。