不知不觉,中国休闲零食行业已经演进了三十余年,零食企业品牌的发展轨迹也几经更替。在零食这条赛道上,总有一些后来居上者,不断开启新的零食商业模式。
纵观零食发展历程,在90年代,大多还是以街边零食摊、夫妻零食店为主,这是零食1.0阶段;后来伴随电商的兴起,良品铺子、三只松鼠等名声大噪,并在全国迅速抢占用户心智,线上渠道优惠,线下会员折扣,这是零食2.0阶段;而现在,量版零食3.0时代已经到来,这个时代最明显的特征就是,越来越“以人为中心”,产品越卖越便宜,以及更加注重消费体验感。
“零食3.0”阶段的企业品牌,有哪些值得借鉴的模式呢?近两年迅速火爆广深的小食熊超值零食站,或许值得参考。记者走访广州小食熊门店发现,无论周末还是工作日,店里每天的人流量都是非常大的,如此“年轻”的门店却能做到这么大的流量,小食熊凭什么出圈?
从用户角度分析,小食熊的品牌定位核心人群瞄准大众年轻用户,这个主受众群体具备以下的特点,对价格的敏感度相对高,且注重颜值、便利性和附加价值,同时也注重分享,对TA们而言,零食代表幸福感,有很高的“情绪价值”和社交分享价值。
小食熊鲜红色的装修非常醒目,从远处看,一眼即能看到里面琳琅满目的零食。还有萌趣可爱的小食熊IP,也非常抓人眼球。除了门店外观,小食熊在商品品类、陈列摆放等方面标准化程度较高,而且零食品类丰富,还有新潮网红零食、进口人气口碑零食等,购物环境也非常的轻松愉悦,使得它成为年轻人热衷于晒上社交平台的人气零食打卡地。
更重要的一点,小食熊的价格非常的亲民,极具吸引力,让很多不熟悉品牌的路人主动、愿意来“尝鲜”。各类引进的大牌食品,甚至会比原价低于一半的价格,一些大众零食也非常性价比,经常消费者只需花费十几元到数十元,就可以买满一袋零食。这也是小食熊门店经常人气爆满、大排长龙的直接原因,超值划算的客单价,让消费者享受到真正的实惠。
与此同时,小食熊的供应链也展现了极大的优势,公司总部拥有仓储物流配送中心,标准化分拣,总仓40000余平仓储面积,实现货品到仓后最多待一星期,能快速为连锁门店集中配送物料,这也是所有门店强有力的后勤保障。所以不仅对于消费者而言,小食熊是非常超值、平价的零食店,对于加盟商而言,小食熊的优势供应链也会让他们备受信心。
除此之外,小食熊在对加盟商的扶持上,也非常的有诚意。首先,总部运营指导方面,专业化的总部督导团队,信息化体系,给予标准化的店铺运营指导、助力加盟店主营业提升;然后在活动营销方面,统一进行活动策划营销,与消费者形成良性互动,节日活动支持,会员日支持,周末营销支持,每月多样化;其次,还体现在会员价值体系方面,现有3万+会员体系,每月专享会员多项权益,多项核心优势加持,为加盟者和创业小白解决后顾之忧。
3.0零食时代,消费不仅是买产品,还包含体验、感受、氛围营造烘托等更多维度和更深程度的附加价值。接下来的品牌竞争,就看哪个品牌能更快更近距离的触达消费者,以价格吸引消费者,以体验渗透消费者,谁将取得未来零食零售战场的胜利。