个人防护,不可疏忽。元旦春节期间,各地将迎来奥密克戎感染高峰,广大消费者在外出游玩时,尽量避免到人流量过多的场所,且要带好口罩,勤洗手,勤消毒;“阳康”人员应尽量避免情绪激动,多注意居家休养,避免受到风寒或二次感染。
医疗物资,不可哄抢。冬季正值各种传染疾病感染高峰期,致使口罩、抗原、药物等医疗物资在短时期内成了“硬通货”,消费者应通过正规渠道,按需购买,最好不要在微信群、朋友圈购买,防止上当受骗,导致消费维权难度加大。同时,不要纵容不良商家或个人私自哄抬物价等行为,一旦发现,请及时拨打12315向当地市场监管部门反映。
食品安全,不可小瞧。在外就餐时,尽量选择证照齐全且干净卫生的餐厅;亲友聚餐时,尽量使用公勺公筷,同时适当点餐,避免餐饮浪费;家庭烹饪时,要注意将食物蒸熟煮透,尤其是海鲜类食品,防止出现肠胃不适等不良反应。
年货置办,不宜囤积。选购年货前,先整理家中存量,罗列采购清单,有计划的置办年货,按需按量购买;尽量采购小包装的坚果和糖果点心,瓜果蔬菜以两三天食用量为购买标准,肉制品和腌制食品不宜囤积过多,避免浪费。
预付消费,不可冲动。办理预付卡时,不要轻信商家口头承诺,要签订书面合同,合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家,并根据自身实际需求,充值预付卡,每次充值金额不宜过多。
网购套路,不可盲目。线上网购时,要多平台多店铺对比,货比三家,选择性价比高的店铺购买;观看直播时,不要被主播“洗脑”,激情下单前多思考一下,按需购买。
快递包裹,不可大意。奥密克戎感染高峰期间,许多地方出现物流停滞、包裹破损、包裹丢失等情况,消费者在收到快递包裹后,务必先消毒,再当面仔细检查是否存在破损、遗失物件等情况,一旦发现快递包裹有异常,消费者有权拒收,并及时与商家沟通或要求快递公司进行赔偿,维护自身合法权益。
理财风险,不可忽视。要正确认识理财风险,购买金融理财产品之前,一定要评估自身风险承受能力,牢记“理财有风险,投资需谨慎”,根据自身实际情况理性购买理财产品,千万不可轻信所谓的“百分百盈利”“低风险高收益”等话术。
另外,广大消费者还要保留好消费票据、聊天记录、录音等凭证,一旦发生消费纠纷,先行与商家协商,协商不成可以向当地消保委(消协)、12315或有关部门投诉,依法维护自身合法权益。