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纸上谈“蟹”——莆田市消委会盘点“螃蟹券”背后的套路

2022-09-08 莆田市场监管微信号 579 0
  “秋风起,蟹脚痒;菊花开,闻蟹来”。中秋前后,大闸蟹黄多肉肥,正是品尝的绝佳时机。今年备受消费者喜爱的阳澄湖大闸蟹虽然还未开湖捕捞,但各大电商平台和线下门店里的“纸螃蟹”已经卖得热火朝天,可谓是“活蟹未动,纸蟹先行”。别小看这一张小小的“螃蟹券”,对商家来说可以根据预约决定捕捞量,快速回笼资金;对消费者来说随吃随兑,有了更自由的消费时间。因“蟹”与“谢”同音,加上“螃蟹券”便捷性、流通性特点,常被用来当做亲朋好友间的热门赠礼。
  手握蟹券,但要真想把螃蟹吃到嘴里却不是一件容易的事。下面,市消委会将为你盘点“螃蟹券”背后的套路。
  文字游戏涉误导。市面上“螃蟹券”多为“数字+型”的组合,1688型、3688型、6688型……但实际售价可能只有几十或者数百元。商家用文字游戏的方式模糊价格和卡券型号,标高卖低,让消费者误以为折扣很大,激发其购买欲。
  一券在手蟹难求。买了蟹券,但兑换电话总是占线。好不容易联系上了,可商家总以蟹不够肥、预约已满、天气不好蟹会发苦等各种理由推脱,有的甚至直接告知今年约满了,明年再约。等到第二年,商家可能已经跑路了。总之就是一拖再拖,拖到消费者遗忘或放弃为止。
  货不对版蟹“变脸”。终于兑换到了螃蟹,但明明定的是母蟹,发来的却是公蟹;标注的是活蟹,发来的却是死蟹;说好的5两蟹,发来的只有4两。甚至有商家为了凑重量,不惜用浸透水的棉绳对螃蟹五花大绑,还美名其约“防止螃蟹逃跑伤人”。
  螃蟹洗澡“换马甲”。很多消费者购买时会认准名贵的大闸蟹,如阳澄湖大闸蟹、太湖大闸蟹。但名贵的大闸蟹每年产量有限,一些不法商家便从其他地方拉回螃蟹,放到阳澄湖或太湖里泡一段时间,最后打捞起来,换个“马甲”,偷梁换柱,当成阳澄湖大闸蟹或太湖大闸蟹售卖。
  如果购买“螃蟹券”用于送礼,接受蟹券的人并不清楚订单的详细信息,遇到货不对版、缺斤短两、提货困难等问题时,往往不会过多声张,这就让不良商家更有空子可钻。
  “纸螃蟹”横行于市,搅乱了螃蟹市场的一池春水,不禁让人感叹:套路比阳澄湖还深!
  为了让消费者买螃蟹放心,吃螃蟹舒心,市消委会提醒购买“螃蟹券”时应选择证照齐全的线下实体商家或信誉较好的电商,看清蟹券上的标注,如品种、公母、数量等,并与商家约定赔付规则。收到货后当场开箱验货,辨别死活。如有问题,应及时与商家沟通协商,协商不成的可向相关部门进行投诉。
  供稿单位:消委会
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