10月30日，“中国奶茶第一股”(603711.SH)香飘飘发布2020年三季报，报告显示，前三季度实现营收18.93亿，利润4449万元。其中，三季度实现营收9.02亿元，净利润1.08亿元，环比增幅高达399.73%，业绩复苏趋势明显，呈现出稳中向好的回暖势头。
对于业绩的稳步回暖，除了依托于香飘飘在产品、市场、营销等方面的不断优化和调整之外，还得益于其多元化的渠道布局。随着互联网事业部的逐步崛起，香飘飘的渠道策略也从此前的以线下渠道为主，逐渐转变为线上线下融合，一方面，持续加大电商渠道投入，并逐步发挥其势能，为产品研发、精准营销等环节赋能;另一方面，对线下渠道进行深耕细作，通过“资源聚焦+精准铺货”的策略，在线下打造高势能门店，从而带动整体销量的提升，助力Q3业绩回暖。
经过长期的运营，香飘飘互联网事业部已成长为公司的数据中台，并开始为新品研发推广、精准营销等环节赋能，逐步承担起企业互联网化战略转型的角色。
今年，香飘飘有多款新品接连上市，在冲泡板块，好料系上市了3款新品，分别是黑芝麻血糯奶茶、烤藜麦薏仁奶茶、芝士燕麦奶茶，珍珠双拼系有2款，香芋双拼奶茶和豆乳双拼奶茶。这些新品之所以一上市就成为网红爆款，主要依托于电商平台的赋能：调研用户喜好、收集用户反馈、快速升级口味等等。
另外，电商平台已经成为香飘飘获取私域流量的重要方式。香飘飘互联网事业部负责人表示，“公司拥有庞大用户量，但价值未得到充分挖掘，相信随着公司会员运营水平的提升，私域流量带来的增量会非常可观。”该负责人进一步表示，公司已建立了流量运营管理体系，在流量获客—成交转化—客户留存—复购增购—分享裂变环节形成了闭环管理。今后，香飘飘将进一步依托大数据技术，深挖私域流量的潜在价值，使公司蓄力前行再创新高。
今年前三季度，电商板块实现营收同比63.87%的增长，获得收入1.22亿元。虽然电商渠道已经取得了不错的业绩，但是作为香飘飘的主力渠道，线下渠道依然占据重要地位。因此，自二季度以来，香飘飘就开始积极调整线下渠道策略，改变过去广撒网、广铺货等以拓展市场范围为核心的管理模式，转向“资源聚焦+精准铺货”的模式，逐步升级为强化终端聚焦和精准铺货，打造高势能门店的精耕路线。
“这样一来，一方面可以更好地集中资源，通过30%的头部高势能门店，打造销售势能，带动剩余70%终端主动进货，最终带动整体起量;另一方面，能够极大提升经销商积极性和销售团队士气，促使他们力争成为头部门店，享受更多资源倾斜。”香飘飘方面解释道。
渠道策略的转变，带来了整个业绩的回暖。财报数据显示，三季度香飘飘实现营收9.02亿元，净利润1.08亿元，环比增幅高达399.73%。其中，冲泡板块三季度实现营收7.45亿元，环比增长超210%。
除此之外，香飘飘出口和直营渠道多点开花，今年前三季度收入同比分别实现了82.70%和97.61%的涨幅，这意味着香飘飘多元化渠道战略逐步成型。业内人士也分析认为，随着在电商渠道能效的持续释放、以及线下渠道的持续优化下，香飘飘未来还有广阔的市场增长空间。
