据了解,斯腾爽健贸易(上海)有限公司实名认证的“杜蕾斯官方微博”账号于2019年4月19日与“喜茶”等品牌官方微博进行品牌互动营销,其发布的微博联名广告中含有涉嫌违背社会良好风尚的内容,并在文案里使用了低俗、涉嫌消费女性的用语引发网友批评,其行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。
就在去年 4月19日,喜茶与杜蕾斯在微博互动,文案为“第一口最珍贵”,海报配文为“今夜一滴都不许剩”。随后,喜茶在该条微博下评论:“你唇上始终有我的芝士”。众所周知,杜蕾斯是知名避孕套品牌,因而这样的文案也不得不让人浮想联翩。而喜茶作为知名奶茶品牌,发布“擦边球”文案博取眼球的做法更是让人无法接受。这种过火的跨界营销,也让喜茶的用户纷纷倒戈,对其行为感到唾弃。
有网友当天就公开表示:“有被恶心到,奶茶拉黑喜茶了。”
而本次判决书曝光,更有不少网友表示:“果然杜蕾斯罚的那条判决里有因为那次和喜茶的互动营销,冲这个罚他完全没问题,非常棒”
还有网友扒出一则老新闻,表示杜蕾斯和喜茶的合作“并非首次”……
低俗营销和产品质量一直以来都被视为商家大忌。而喜茶作为知名奶茶品牌却频频玩火,不禁让人感到唏嘘。其公司高层,更是发表过令人咋舌的不当言论,引发网友热议。
今年8月28日,喜茶公共关系副总裁杨爱梅出席公开活动时,发表这样一段话:“喜茶不仅在中国,在新加坡和香港都有分店。同时我们今年还要在日本和澳门都要开店。”
言语之间,这位喜茶高管无视香港和澳门是中国的一部分,反而将港澳两地与新加坡日本相提并论。活动现场主持人听闻此言,曾试着用“全球化”打圆场,却仍挡不住喜茶公关副总裁的“心直口快”。
香港、澳门从来都是中国领土不可分割的一部分,这是毋庸置疑的常识。喜茶公共关系副总裁杨爱梅的不当言论让人愤怒之余,也让人费解——一位具备20多年公关、讲师、新闻发言人及政府事务的公关专家,为何会说出如此无知的言论?如果是口误,这错误也太低级了,如果不是口误,喜茶高薪挖来的“海龟”高管,则更让人细思极恐。
至此,即便微博、网络上对喜茶该高管的不当言论已充满了质疑声,但喜茶仍未对此事公开做出反应。如今,在如此高度透明化的网络空间,对于品牌来说,没有任何一个品牌是无法替代的,任何侥幸都可能酿成一场危机。
