从疫情暴发到现在，两个多月来，湖北人民遭遇了疫情和滞销的双重压力，眼睁睁看着应季的蔬菜、水果、茶叶出不去。往年此时，湖北恩施农户汪次鹤丰收的铁炉椪柑，早就在各地的生鲜市场中被销售一空。可今年，它险些就要在他家中囤积腐坏。幸亏，这批椪柑遇上了一条新“出路”。
“我们一家全年的收入都是靠种椪柑，可谁知现在处处封路。我都不敢想这批椪柑卖不出去，今年该怎么过。”
农户汪次鹤的担忧不仅是他一人的，也是当地所有椪柑果农的。今年年初，因为疫情影响，几乎湖北全省所有运输线路封闭，快递停运。这些又大又甜的恩施铁炉椪柑，也只能堆积在当地的基地合作社仓库。
面对严峻的滞销形势，2月10日，京东生鲜“来凤扶贫馆”收到了恩施椪柑农户商家的支援请求。根据反馈信息，湖北鹤峰县丰收的果子无法销售，各农户滞销总量约有20万斤。京东生鲜立即反应，才过不到一天就快速上线了这批滞销产品。13日，恩施椪柑在京东助农会场首页位置加大曝光，第一天的销售额就比平日增长了100倍，最高的时候单日销售额增长150倍。
线下受阻，京东生鲜大力引导当地农户专向线上销售，彻底逆转了这批椪柑的命运，原本的滞销品卖成爆品。“我们评估后，发现这些椪柑的品质很好，所以提供了很好的资源位，带动流量增长。才卖了一周多，就把这些椪柑卖爆仓了，销售额也比刚上线时涨了150倍。”特产馆运营人员宋学辉说。
在包装上，鉴于生鲜不易存储和运输的特带你，京东生鲜建议一律不使用10斤以上大规格，而是要求只做5斤小包装，包装内要做隔离卡片，减小损坏率。便于运输，更利于销售。
“原先我都是采摘完之后一车送到合作社卖了，从没想过在网上卖椪柑还有这么多学问。把包装改一改就可以卖的更好，我以前还真没想过。”通过京东生鲜同步与农户们的沟通，汪次鹤感觉打开了电商的新大门。
以往大多数农户都是在自家种植后，统一送到基地合作社仓库。消费者的需求如何影响销售，他们并没有切身的体会。而在这次京东生鲜的援助中，农户实际接触电商流程，在发货包装选果以及物流多个环节都吸取了更多新的经验。
在京东生鲜来凤扶贫馆团队的努力下，恩施椪柑打通了上行销路，不仅推进解决了滞销难题，还带动了100户农户增收获益。
从今年年初开始，受疫情影响，整个湖北的雷竞技ap官网入口 、运输业均受到冲击。
但同时，随着京东生鲜在湖北不断投入的扶持政策，从滞销困境走出来的也不止恩施铁炉椪柑一个。麻阳冰糖橙、秭归脐橙、小龙虾在内的诸多农产品都在关键时刻获得京东生鲜针对湖北商家制定的专项扶持政策，包括运营指导、流量倾斜、物流支持、直播网销全端口支持。自疫情京东开通”全国生鲜产品绿色通道“以来，共计1800吨湖北生鲜农产品，通过京东生鲜搭起的供需两端桥梁走进了全国消费者的餐桌。
背靠京东坚实的智能供应链与智能物流，京东生鲜一直在湖北地区推进强有力的“助力湖北农产品上行”通道。一端为在产地整合资源，给产地商家提供指导与政策，培育品牌；一端为平台商家提供资源倾斜，拓宽湖北农产品的销路。
4月1日，迎着湖北经济重启的朝阳，京东生鲜再次向湖北农户伸出援手，开启“买光湖北货”大促活动，截止到6日，京东生鲜累计销售湖北生鲜产品近1000吨，销售额月环比增长445%！线下门店方面，七鲜超市全国门店湖北商品销售额月环比增长约527%，翻了五倍还多，为湖北拼单，成了全国吃货的共同目标。
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