———真实揭露全产业链爆款小龙虾的经营之道
在不能吃堂食的日子里,无接触配送的外卖无疑是全国十几亿宅星人的馋虫救星,而在外卖中的人气王、客单价之王非小龙虾和烧烤莫属,两个品类的名牌店分别有很多,而今天我们揭秘的这家竟然专营小龙虾和烧烤两种品类,更值得关注的是,品牌直营店、加盟店包揽了京津多地的2019外卖人气冠军,这样的行业“王中王”必须去一探究竟。
亲身探店目睹爆单全过程 生意好竟也要闭店?
晚餐时间来到非常虾的延静里中街店,记者本想自提带走马上品尝到美味,但眼前和门外等候的二十几个健壮外卖小哥,把门店挤了个水泄不通,记者询问了客服才得知,非常虾很多门店从午饭时间开始经常是爆单状态,尤其周末和节假日,有时甚至不得不闭店来保质保量完成已经接下的订单,在我们等餐短短的二十分钟里,就有十几个老顾客催老板开店的电话。
(2020年3月27日星期五20:00非常虾延静里中街店实拍两则)
店长解密爆单原因 称这已是家常便饭
走进店里才发现,货架上、前台桌甚至客服人员的电脑桌,都摆满了已经打包好的外卖,外卖单还在不停地从打印机中涌出。这里的很多外送员大多是熟人,有个老练的外送员还在给新入行的兄弟传授经验,说到:“接不到活儿的时候我就在附近找一家非常虾,我就在门口等,不到2分钟,订单马上就会来,我去年的工资多一半都是他家的!”一屋子的外卖员听到这个都会心得笑了。
(据不完全统计,非常虾目前蝉联北京小龙虾人气第一名,2019年分别获得朝阳区海鲜/烧烤回头率榜第一名,天津市南开区海鲜/烧烤人气榜第一名等好成绩。)
终于拿到向往已久的外卖,店长为表歉意多送了我们一盒虾,通过采访我们得知,原来非常虾生意火爆的原因不仅是因为门店经营得好,更是因为总公司有全产业链支撑,其中包括千亩养殖基地、酱料工厂、冷库和运输等等,既保证了高质低价的品牌小龙虾供应,又能在全线生产过程中保证虾的品质,使得品牌在行业中长期保持着价格和口碑的双重优势,公司成立于2013年,6年多的市场检验中,非常虾已然成为了小龙虾外卖的领军品牌和资深行家。
(非常虾的六大优势遍布全产业链)
行业火爆、生意太好也发愁?非常虾老板大吐苦水
据悉,2019年我国小龙虾经济总产值已经达到3690亿元,同比增长37.5%,其中餐饮业为主的第三产业产值约2726亿元,市场仍在扩大,资本大量涌入,人均客单价高达150元~180元,是大众餐饮中其他品类所望尘莫及的。这种高客单价、高利润的生意在未来几年的发展也是不可限量的。
记者随后电话采访了非常虾的创始人,90后的湖北人晓佳大学毕业后只身来到北京创业,从百子湾的一家小店,到北京、天津等多个地区的销量王,她表示之所以生意好,首先,湖北老家的产业链供应是关键,保证了活虾现做的好品质,也留住了顾客的心。其次,她有一套自己的独特的运营法则,是多年经验的积累,是不断开拓创新的胜利果实,且因为非常虾是各大外卖平台第一批入驻的商家,经验丰富,跟我国外卖产业一同发展、创新和进步。
(从2013到2020,非常虾经历了数次改革和创新)
采访接近尾声,没想到晓佳开始跟记者吐苦水,怎么生意太好也有难处?她说有的,就是因为太忙了。2017年开始很多招商公司、行业好友纷纷来找晓佳谈合作,他们说:“你这样的好品牌、好口碑、好品质,再加上独家的供货优势,不放加盟太可惜了!”那时是我国餐饮招商加盟最红火的时候,很多品牌为了迅速获利而放加盟,但大部分加盟店都因为管理不善、入不敷出等原因抗不过几个月便纷纷倒闭,晓佳并没有心动,她只想做良心品牌,让很多相信她的顾客吃到的“非常虾”都是最优质的。
2019年初她的想法被一个合作了4年的外卖小哥改变了,他叫刘晓伟(化名),跟晓佳是老乡,一个高中毕业就来北京打工的少年家长,一直靠送外卖、送快递维持全家的生计。有一天他找到晓佳说:“佳哥,我攒了10万块钱,想开个非常虾,明年争取在老家盖房子娶媳妇,我知道你这酱料都是秘方,货也是最好的货,我出加盟费,市场价多少我就出多少,放心,我保证干好!” 刚满31岁的晓伟脸上比同龄人多了许多沧桑,那么多人来跟晓佳合作她都没有心动,这一次她却同意了。但她说:“说什么加盟费呢,你赚的那都是辛苦钱,没有加盟费,我帮你开店,供货采购、运营管理你都不用管,我全包!“于是,在朝阳区的望京就有了非常虾的第一家加盟店。
望京店开业之后生意火爆,只有十几平米的店,短短2个月流水便突破了百万元,晓伟年底就在老家盖了二层小楼,娶了媳妇,全家人都过上了好日子。从那时起晓佳就想,加盟费不重要,能够找到用心经营的合伙人一起把品牌做更好才最重要,于是便从2019年底正式开放全国所有火爆商圈的0元加盟。太忙了,每天打电话过来加盟的人数不胜数,还要管理工厂、养殖场、冷库、运输公司和门店实在是分身乏术。为了保证品牌的口碑和美誉度,她一直都是亲力亲为,直到最近才开放了加盟电话。(400-898-7770)
(非常虾菜品图)
品尝了非常虾的小龙虾和烧烤之后,记者短期可能都不会再吃别家了,干净新鲜而且麻辣鲜香的调味恰到好处,烧烤很良心,还有风味独特的烤龙虾尾,吃一次便爱上了。