在上海6家家乐福特选门店,进口小食和红酒是这两天增量较高的流量产品。考维酒园珍藏波尔多博伦红酒、普莱密斯庄园红葡萄酒等来自全球11个国家的佳酿俘获消费者的心,五折品牌区的导购小哥哥小姐姐们更是忙得一刻也停不下来。
法籍外教安东尼在家乐福小酒馆发现“新宠”红沙古堡波尔多红葡萄酒,当即决定买一瓶回家,和友人分享。
家乐福南京大桥店的周末被带娃逛卖场的家庭“占领”。
“带娃出来逛逛,看龙眼便宜就买一点回去。”
“苹果店都在市中心,就来这边看看Iphone11真机,了解一下自己的8P能抵多少钱。”
在苏宁易购家乐福电器店,消费者对全新上架的苹果、华为等品牌新品爱不释手,向店员详细了解以旧换新、新品补贴等政策及相关售后服务。苏宁的服务已经逐步融入家乐福电器店的每个订单。截至11月8日,苏宁易购家乐福电器店双十一累计销售同比增长528%,订单量累计突破增长430%,以旧换新活动参与者超过2.5万人,为消费者提供超760万换新补贴基金。
苏宁支付也在当天接入家乐福。据悉,11月9日至11日期间,消费者在家乐福使用苏宁支付,可以领取新客大礼包、享受全场5折优惠以及绑定信用卡支付立减活动。
公众号推送促销信息,小程序下单送货上门,家乐福“到家服务”接入苏宁1小时场景生活圈。南京、上海两个“履约中心”近期上线后,也会接入家乐福小程序、苏宁小店APP以及第三方平台,承接消费者在线上入口服务。而在今年年底前,这样的履约中心还将有210家在全国建成上线。届时,苏宁对于家乐福的整合改造效果将更加凸显。
业内人士分析,在苏宁赋能下,家乐福在成本、仓储、支付、营销、会员等各个维度上得到全面升级,或许对于未来商超行业的发展有一定的指导意义。强化零售核心能力,线上线下融合创新,不止是线下商超应该思考的创新模式,还是值得更多行业思考的新方向。