在市场买了两斤活虾,拿回家后却变成了死虾,是商家掉包?23日,四川新闻网记者从成都市市场监管局获悉,近日,双流区市场监管局接到市民举报,称自己在成都农产品批发市场买了两斤活虾,拿回家后却变成了死虾,疑似遭商家掉包。
接到投诉后,双流区市场监管局工作人员立即对事件进行了调查。日前,张先生和爱人在该市场一家水产店以45元一斤的价格购买活虾,称了2斤,共计90元。得知有价格便宜的损耗虾(即刚死不久),张先生又让商家称了两斤共计40元的损耗虾,加上活虾,张先生一共支付了130元。
张先生的家离市场约3公里左右,开车回家10分钟,到家后拆开装虾的袋子,却发现了蹊跷:装活虾的袋子里是冰水而不是普通凉水,里面的虾全是死虾,不少虾子头身处都已经断了。张先生怀疑商家趁他不注意调了包,返回市场找商家理论时,商家却不承认。张先生随后向市场开办方和市场监管局进行了投诉。市场开办方一位负责人表示,坚决杜绝调包等欺诈行为,目前已责令商家停业整改。
同时,为规范市场交易行为,切实保护消费者合法权益,双流区市场监管局开展了海鲜水产品经营行为联合整治行动,重点检查了成都农产品批发市场的商家卫生情况、操作流程以及证照是否齐全,并组织召开海鲜交易专项整治会,围绕公平、诚信、守法为主题,给各经营户宣传有关法律法规知识,下发《食品农产品市场销售质量安全监督管理办法》,现场讲解《消费者权益保护法》,并签订《诚信经营承诺书》,督促市场开办方和经营者落实主体责任,健全规章制度,实施规范化管理,营造诚信经营的良好氛围,要求开办方设置醒目标准的悬挂标语,不断强化商家诚信自律、守法经营的意识。