目前,市面上智能收银机的品牌可谓琳琅满目。在网络上一搜,你会发现,各行各业的智能收银设备还真不少,价格从几百元到几千元不等 ,一开始还真不知道应该如何入手。那么,究竟要怎么挑选一款比较适合自己店面经营的收银机?越贵越好?功能较多?结果都不一定能让你满意。如何科学合理地选购智能收银机,需要考虑哪些因素?作为曾经也当过餐饮小老板的小编,自然是义不容辞要帮每位餐饮老板物色一款适用的收银设备。大家都喜欢体积小,功能全,性价比高的,那么今天我把符合条件的产品一个个罗列出来,依据官方介绍、用户评价以及自身经验来研究它们的功能,最终把目标锁定在客如云、美团、商米、二维火、银豹这五家品牌身上。那么,我首先为大家逐一介绍一下这几家公司的背景实力。
客如云
客如云成立于2012年,深耕SaaS技术领域至今已7年,致力为餐饮、零售、美业等服务业商家,提供软硬件一体的SaaS整体解决方案,为商家提供涵盖点餐、收银、预订、排队、外卖、会员管理、供应链等餐饮消费全流程的效率提升工具及服务。在产品方面,客如云主营智能收银系统,包含了正餐、快餐、零售等多业态的解决方案。公司总部位于北京,分别在武汉、成都、深圳三地,设立了销售中心和软硬件研发中心,员工总数超过4300人,服务商户已超过25万家,规模较大,包括正大集团、必普、海底捞外送、京味斋、比格比萨等知名餐企都是客如云的商户,足以说明客如云的过硬实力。在服务方面,提供7*12小时客服,1小时快速响应的星级品质服务,在行业内口碑较好。
美团收银
美团收银归属于美团公司,美团是2010年成立的一家团购网站,最早也并不是SaaS技术领域出身。2018年,美团为了加大布局B端市场,同年 5 月收购了屏芯科技,进一步加强了在 SaaS 市场的布局,还组建了 SaaS 业务管理委员会,屏芯科技为其提供专属收银系统。美团收银系统覆盖点餐、收银、外卖、厨房管理等环节应用,基本可以满足餐饮行业的需求。有人不太了解屏芯,它并不同于SaaS系统的收银系统服务商,屏芯原先是传统收银系统的代表,手机点餐额外还需要配合点菜宝和无线基站。美团大部分还是依靠屏芯的软件技术,因其所属公司美团在外卖领域C端的成绩,所以其在品牌知名度方面,相对来说较占优势。
商米
商米科技创立于2013年,是一家专注于智能商业领域开发各类智能商用硬件设备的科技公司,目前是小米科技连续两轮融资的企业。商米在2016年3月推出首款非金融类手持POS,后两年一直专注点单场景,泛商业移动手持产品。目前,小编发现商米的手持金融设备和手持非金融设备占了绝大部分,弱化了推广智能收银机台式设备,还是注重点单与支付方面。2017年9月,商米正式推出桌面智能收银产品 SUNMI D1,但在其软件功能方面侧重在商户经营中,收银过程、消费者沟通再到如排队、外卖、点餐、用餐等环节的开发,适合小型门店使用。经过小编多方排查发现,商米的确是只做硬件不做软件,收银系统中的软件则是由合作伙伴银豹提供技术支持,其软件应用做得也不算太深入,不太适合连锁型门店,功能也没有集团管理方面的模块开发。小编只能在外观上评论,的确美观,软件方面还不够与客如云、美团这类公司做对比。
银豹
银豹收银系统是厦门准动网络科技有限公司开发的新一代收银系统软件,它采用云端技术,是国内稳定的云架构收银软件之一,产品具备兼容性跨平台支持多数主流设备,集成多种支付方式满足不同用户需求。配套相应辅助应用,方便商户移动化、远程化、连锁化管理,并具备强大的O2O营销功能,帮助商户拓展微信、APP等互联网营销渠道。目前覆盖餐饮、零售、鞋服等行业。银豹收银单就软件功能来说,更适合于小型门店,可能不太符合连锁门店的需求上面也有所提及,产品研发的深度上也较为欠缺,餐饮场景下的功能挖掘不够深入。银豹虽然在收银软件行业的时间不长,但营销推广方面做的还是不错的,小编了解到其相较更侧重于营销,这也吸引了一部分的用户。硬件方面,银豹收银硬件产品略显单一,目前因与商米的合作关系,所以刚好弥补了这一缺陷,但银豹目前只有两款台式收银机,设计也不够美观。
二维火
二维火成立于2005年,总部位于杭州,专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用。目前收银系统仅有三个版本供商家选择。在硬件设计上,二维火收银机外观稍显逊色,看上去较为笨重,不太适合定位前沿时尚感的餐饮门店,外观设计略显弱势。其次,从实际使用体验方面来看,功能开发也不算全面,后续会给大家讲解对比。综合来说,较为符合小微门店的经营需求。服务方面,网上有不少负面评论提及售后问题,还是有一定的提升空间。
如今新一代的智能收银机,在传统收银机基础上,又扩展出一些新的结合互联网+使用的智能功能,可以帮助餐饮企业更轻松有效地实现最新技术的营销和应对餐饮场景中的各个环节。接下来,小编在预订、排队、点餐、收银、外卖、报表、营销、供应链几个维度,分别对比来看看其各自的优劣势。
预定
在预订环节中,客如云、美团、二维火分别支持到店预订、电话预定以及微信预订,涵盖多种渠道的预订功能,可以更好的为消费者提供服务,而商米经过小编客服询问后发现,其对于到店预订的模块并没有了解。
排队
在排队模块中,客如云做的更全面,其次是美团、二维火、商米/银豹。值得一提的是,客如云的人脸识别技术在餐饮领域中的应用还较为少见。
点餐
在点餐方面,客如云有不同版本可供商家选择。其点餐功能全面,点餐界面实施概况这个功能模块,其他几家均不支持。
收银
客如云、美团均涵盖收银常见功能,而二维火和商米/银豹在这方面相对来说还需要再深入一些。通过小编了解,客如云支持支付宝、微信、现金等多种支付方式,采用多码合一支付,非常便捷。外卖
客如云在团购/外卖方面做得功能更全面,它支持饿了么、美团、百度外卖等,多外卖平台统一管理,商户也可以根据所需选择购买相应版本。而其他几家相对弱势,对接的外卖平台略显局限。
报表
对比显示,客如云涵盖的报表种类更丰富。据小编向其客服了解到,每个大的模块下还有更深入细致的报表应用,所以客如云做的应该说相当全面了。
会员/营销
如今,不仅是做好产品,如何营销也成为了老板们非常关注的话题,甚至有些企业愿意花大量资金投入在营销上。营销功能的开发,有效地为餐饮门店吸引新会员,维护老会员。小编经对比后发现,客如云相对来说更全面一些。
云供应链
对比供应链模块,客如云和二维火基本涵盖供应链管理业务场景下的全部应用。通过小编线下了解到,客如云供应链管理系统涵盖10个环节63个智能工具,完全可以帮助企业供应链数据化、精准化管理了。
后台管理
对比这几家的后台管理功能,客如云非常全面,涵盖了餐饮消费流程的各项环节,其次是商米/银豹、二维火,最后是美团。小编认为,商家后台管理功能是餐饮管理者常登录的工具,这也体现了软件功能研发者是否对餐饮场景下各个环节足够了解,也体现了研发的精细度。
今天,经过小编从公司背景与产品功能的全方位对比后,您是不是对选择收银设备有了一些概念?综上,小编更推荐客如云收银系统。选择收银系统,一定要看其运行的稳定性、功能性、易用性等,收银机一定不能在关键时刻掉链子,运行速度和稳定性考验的是收银机CPU主板和内存各项硬件指标。除此之外,还有功能应用,当你面对异常繁忙的高峰时段时,操作是否流畅以及功能是否完全匹配帮助收银员提高效率,这都要衡量在内。有了上面这些对比,想必各位老板也对智能收银机的功能有了更深刻的了解,对选择的目标也会更清晰。