口香糖一度是“口气清新”的代名词，从改革开放到2010年，是口香糖乃至中国糖果品类的高速增长的30年，让口香糖成为广泛普及于大众的休闲、社交食品。但在经历了实体店的消退以及电商的高速发展后，对高度依赖传统终端消费的口香糖行业提出了新的挑战。
而其中最大的挑战无疑是新生代消费者对口香糖需求的变化。Z时代消费者对产品的口味和口感需求在不断变化，越来越追求全方位的体验。包装要更加酷炫、更加潮流化，广告、促销、线上、线下的推广宣传活动要比以前任何一个时期更需要贴近年轻人的习惯和喜好。
随着互联网文化的兴起，消费者的观念发生了变化，对于个性化定制需求已经从私人用品领域逐步走向日常消费品领域，作为表达自我态度的新生活方式。基于对口香糖行业环境变化的敏锐嗅觉，知名休闲食品厂商好丽友推出口香糖“‘味’你定制计划”。区别于原有口香糖产品“研发”、“生产”、“上市”的流程，此次活动好丽友同消费者玩在一起，采取邀请大众消费者参与研发，再通过大众投票筛选人气口味的形式，由消费者定制口香糖。历经4个月，最终选出的“草莓冰淇淋味”、“冰薄绿茶味”和“百香果奶昔味”三种口味，定名为好丽友EX口香糖，于近期正式上市。期间，通过H5参与定制活动的消费者超过70万人次，活动话题标签#好丽友味你定制#阅读量高达1.7亿。这种逆转传统产品研发思路的模式，也为口香糖市场行业的未来发展方向提供了新的思路。
此次上市的定制版口香糖包装与以往的产品不同，采用的是可爱的胶囊造型，再配以简单时尚的设计。值得一提的是，除了颜值高以外，该款口香糖的口感也得到了升级。据好丽友工作人员介绍，新推出的好丽友EX口香糖采用软涂层工艺，让每一次咀嚼都更弹、更轻柔。除此之外，净含量为40克的口香糖售价仅为7.9元左右，在价格方面也比较亲民。全程定制、口感口味超赞、高颜值、定价合理，好丽友EX口香糖在推出过程中给消费者带来一次又一次惊喜（Exciting），这也许正是这款口香糖名称（EX口香糖）的来历。
此次好丽友以消费者需求为导向，在深入了解目标消费群体的圈层文化和个性爱好后，求新求变、以消费者定制的形式，开展口香糖“‘味’你定制”活动。好丽友通过不断强调味觉探索的理念、深化口香糖充满惊喜的多元口味，激发年轻人的脑洞，最终推出符合年轻消费者口味和品位、更能代表年轻人态度的产品，给口香糖市场带来了活力。
为迎合年轻消费群体的喜好、不断满足消费者尝鲜的需求，好丽友一直致力于产品创新。今年以来，好丽友已经陆续推出妙粒妙滋、Q蒂柚见白巧味、浪里个浪麻辣小龙虾味、“呀!土豆”脆脆星以及好友趣薄片等备受消费者喜爱的产品。此外，好丽友还开展了一系列年轻化的创新营销活动。从携手人气电影《蜘蛛侠：平行宇宙》开展跨界合作、为“Hero久竞”电竞战队加油助威，到不久前亮相ChinaJoy2019，都赢得了年轻消费者的关注。未来，好丽友还将深入洞察消费者需求，以多样化的营销形式，推出更多创新的口味和新品，为消费者带来惊喜。
