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“双十二”来临 买买买也要防陷阱

2018-12-10 现代金报 482 0
核心提示:  动辄千亿销售额的双十一才过去不到一个月,双十二的促销短信又开始轰炸大家的手机了。在过去的网购经历中,是不是有消费者曾
  动辄千亿销售额的“双十一”才过去不到一个月,“双十二”的促销短信又开始“轰炸”大家的手机了。在过去的网购经历中,是不是有消费者曾遇到过消费陷阱呢?遇到陷阱又该如何维权?昨天,北仑区人民法院法官公布两个案例并发出警示,消费者购物需谨慎,遇到消费陷阱应依法理性维权。法官还提醒商家,诚信经营,切不可触犯法律。
  网购“有机”产品却是非有机
  消费陷阱不但存在于网络代购中,一些打着“自产自销”“有机产品”旗号的网络电商出售的产品没有有关认证,有的还出现有害物质含量超标的情况。
  2018年4月,王先生在网上向一名茶商购买茶叶若干,据王先生介绍,当时茶叶外包装上显示,该批货物属于商家自产自销。
  可当王先生喝上茶时,却感到茶水有异味。于是,他拿着茶叶去检测机构。经检测发现,该批桂花茶化学物质含量严重超标,存在严重质量问题。张先生将商家起诉至法院。
  无独有偶,李先生购买一批有机干红葡萄酒作为春节礼品送客。当他拿到产品时,发现瓶上贴有“有机食品”的标签。查询后,他未能发现该涉案商品获得“有机产品”的相关认证,且商家也未提供该涉案商品获得“有机产品销售证”认证的相关证书和“有机产品生产、加工”的认证证书。随后,李先生以涉案商品虚假标注有机食品标志进行误导为由,向法院起诉,要求商家退款并赔偿。
  ●法官提醒
  市民遇到陷阱需依法维权
  对于即将来临的“双十二”网络购物节,北仑区人民法院法官提醒消费者,在网上买买买的同时,一定要认准官方销售网站,对商家提供的购物信息和退货流程有一个清晰的认识,对于网上打着“自产自销”“有机食品”旗号的商品,在购物前,要求对方出示相应的认证证书或者防伪码等证明文件。
  法官还表示,消费者在购物后还应该保留好购物小票、页面及聊天记录。如果不慎买到假货,应及时与商家沟通进行退货,必要时可通过法律途径进行维权。同时,购物网站平台也应该加强监督管理,防止假货“横行”,损害消费者权益。
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