除了直观可见的酷炫车身,这辆暖心餐车还隐藏了一些彩蛋,下面,就让我们看看这些彩蛋,都有什么特别之处吧。
每位故事讲述人都能获得一份外卖套餐,在这份套餐被打开前,先看到的是一个印有“青山计划”字样的包装袋。
青山计划由美团外卖于2017年8月发起,是全行业首个致力于推动外卖行业环境保护的行动计划。青山计划从环保理念倡导、环保路径研究、科学闭环探索、环保公益推动四个方面推动外卖行业环保化进程。
成立至今,青山计划推出一系列举措,积极推动外卖垃圾源头减量,促进产业协同发展。如在美团外卖平台上线针对一次性餐具减量的“不需要餐具”规则、探索和试点外卖塑料循环回收、推广智能回收桶推进垃圾分类、建立青山基金,持续关注环保生态扶贫、设立环保日加强公益传播倡导公众参与等等。
此次活动所用的外卖包装袋和包装盒,都是由青山计划所提供环保绿色包装。在青山计划的倡导与推动下,这种对环境更具友好度的包装正越来越多的为美团外卖平台的商家选用。除此之外,青山计划也用旧餐盒作为原料,采用先进的塑料循环技术制成。除了这些小礼物之外,美团外卖青山计划已经让旧外卖餐盒实现了变身摩拜单车挡泥板、果壳日历外壳等一系列“再就业”工程。
在打开包装之前,食客还需要打开一个印有美团外卖LOGO的黄色封签。这道封签的完好存在,代表外卖在从餐厅送出之后,未在中途打开,可以安心食用,如果封签出现破损,用户可以选择拒收。这是由美团外卖为了从源头杜绝外卖食品在配送过程中出现二次污染,推出的“安心签”。安心签从2017年12月推出以来,已在上百个城市投放超过3800万个。从11月开始,美团外卖将在“快驴进货”平台向商家分城市陆续开放安心签的订购渠道,更多的外卖将被加上这一道“安心锁“
打开包装之后,精心准备的美味盒饭就展现在大家面前。保证食品的质量和安全,一直被美团外卖视为首要责任。对于入网商家,美团外卖采取入网前六步人工审核,入网后借助“天网系统”建立电子档案,并进行全生命周期监控和管理,确保商家生产资质。同时利用“天眼系统”采用人工智能语义分析用户评论,重点关注负面评论,监督商家。
为了让用户好好吃上一顿饭,美团外卖所做的绝不仅仅限于这些彩蛋。在用户看到感知到的每个细节背后,他们可能做了几十上百件事。看似简单的暖心餐背后,处处体现美团外卖对消费者,对城市和自然环境,对合作伙伴竭力尽责的诚挚之心。
美团外卖积极践行社会责任 打造可持续竞争力
五周岁的美团外卖已成为国内领先的网上订餐平台。作为行业内具有影响力的平台,美团外卖时刻把品质和责任置于服务中,用科技连接用户与商户,以良好的服务体验满足用户多样化、便捷化的饮食需求,提升消费品质。通过推动互联网、大数据、人工智能与餐饮业实体经济的深度融合,帮助商家实现整体服务流程的数字化,提升运营效率。衍生的价值链条催生出百万量级的新兴就业群体——外卖骑手,也加速了相关行业的繁荣。从用户价值认可到行业价值创造,美团外卖正在发挥广泛的影响力。
在“Eat Better,Live Better”的企业使命驱动下,美团外卖紧扣行业特性,发挥企业优势,将社会责任与企业发展战略融合,深耕食品安全、环境保护以及骑手城市融入三个方面,从品质保障、可持续及人文关怀多个角度探索实践,通过打造系统性实质性的责任生态,构建具有可持续竞争力的商业模式,追求商业与环境、社会并行发展的美好未来。
暖心快餐车活动已经画下了句号,五周岁的美团外卖的未来之路才刚刚开始。
