订了两份牛肉饭,在其中一份饭里吃出一块创可贴。9月5日,今报对顾客韦先生的遭遇进行了报道。当日上午,韦先生接到商家打来的道歉电话。
电话中,商家向韦先生赔礼道歉,并表示当天可以带韦先生的女儿去医院做检查。
韦先生对记者说,他女儿体质较差,吃东西也比较讲究。这次订餐不愉快的经历,在其女儿心里留下了阴影。而且,他对商家之前处理问题的态度挺不满意。这次商家主动打来电话表示诚挚道歉,韦先生对商家当天处理问题的诚意表示满意。
韦先生最后告诉记者,他已跟商家负责人约好,9月6日陪女儿一起去医院做检查。