1314茶世界杯游戏技术漏洞事件回顾
6月22日,有网友曝出:近日特别火爆的1314茶世界杯游戏疑存技术漏洞,第一名游戏玩家被指“作弊”。
质疑事件一出,备受关注,不少吃瓜群众都在等后续内容。随后,有很多关心游戏排名的玩家反映,游戏得分一般是由从低玩到高,有个循序渐进的过程,能一下子玩到这么高分的十分少见,并且游戏的得分是精确到毫秒,而第一名的用户取得是120.00秒整的成绩。这无疑是为1314茶技术漏洞问题的坐实再添一分!再加上内部人员的证实,基本坐实1314茶存在技术漏洞问题!同时也直接把话题推上了高潮。
技术漏洞导致游戏加码,获好评无数
正当网友热议不断,仅隔一天,1314茶官方微信发出声明:诚恳道歉,承认漏洞问题,并给出处理结果。
1314茶在此次事件中给出如下处理结果:
结果一出,瞬间获赞无数,很多网友表示:道歉什么的,一般来说就足够了,但因为技术漏洞直接导致游戏加码,直接抽送5台IPhoneX和海量现金券 ,这个处理结果,着实让我们意外,但我们接受!
从网友的评论我们不难看出,在危机公关事件发生时,1314茶采取了“积极应对,毫不推卸,及时道歉”的态度,最后甚至用“现金券+送苹果手机”的处理方式打出了一套漂亮的组合拳,从而表现出了一定的品牌文化和风度。同时,1314茶也借助本次事件,让当时处于风口浪尖的品牌,最终靠网友的点赞又“火”了一把。
从世界杯开始,用“球问”实现“未卜先知”,用“球爱”说出自己的声音,甚至还有iphonex可以拿……围绕着世界杯,1314茶将自己打造成了一个有氛围有冰饮,为自己赢来了第一波热。事后,据小编了解,1314茶的世界杯游戏非但没受影响,反而意外地让品牌赢得了更高的知名度,无疑又为自己进了一颗球!世界杯,你不赢谁赢!