虽然癌症会永远地改变患者的生活,但是美国医生变成癌症患者后,他们行医的方式也发生了改变。MD安德森癌症中心是美国最富盛名的癌症研究和治疗机构,也是国内最大的出国看病服务机构盛诺一家的海外合作医院之一,当MD安德森的医生患癌后,心理上会有何种变化?下面就让我们听听MD安德森医生AlyssaRieber博士、NaotoUeno博士和ChitraViswanathan博士怎么说吧。
他们在下文中分享了癌症是如何改变了他们在MD安德森的工作方式。
语言表达更谨慎,拥有更多同理心
放射科医生Viswanathan博士2011年被诊断出患有乳腺癌,现在对待患者时会产生更多的同理心。
“我想,只有在经历了癌症治疗后我才完全理解癌症患者正在经历什么”她说。“治疗时出现脱发不仅是一种情感上的痛苦,身体上也很痛。其实掉头发的时候真的很疼,对此我以前并不知情。而且以前我也没有意识到,治疗时出现恶心症状会是一个多大的问题以及控制这些副作用是多么有必要”。
为患者写病历报告时,Viswanathan医生在语言表达上也变得更加谨慎。
“我现在会更审慎地组织语言,因为病历报告中的用语会对患者的治疗计划产生影响”Viswanathan医生说。“很多时候,我们会使用‘血管瘤’(一种无害的胎记)或‘肝局灶性结节增生’(一种肝脏良性肿瘤)这样的词语去表示检查结果显示的偶然发现。因此我会尽量写地更简洁明确,让患者知道这些只是一些不需要担心的问题”。
对待副作用更加仔细
Ueno医生2007年被诊断出患有肉瘤和其他疾病,他表示自己变成癌症患者这改变了他对待副作用的方式。
“在治疗的过程中我出现了很多的恶心反应,但是我的治疗流程图上并不会显示这些,我从来没告诉医生的恶心反应,因为我更担心的是食欲减退的问题。现在我会让患者向我描述他们最担心的三大副作用,而不是最严重的三大副作用。”
关注患者处理信息的方式
Rieber医生21岁刚上医学院时被诊断出患有霍奇金淋巴瘤,她说癌症使她明白焦虑会影响人们处理信息的方式。
“在自己经历过癌症治疗后,我和患者之间的对话也发生了改变,”她说。“患者癌症确诊后,你不能立即与他们进行有意义的讨论,因为他们仍处于震惊之中。在听到‘癌症’这个词之后,他们就听不清你所说的其他东西了。我将这种现象称之为‘地震发生瞬间’”。
现在,Rieber医生会以少量可消化的方式向患者传达信息,这样患者就能够听进去她所说的话。当完成治疗的患者出现令自己担忧的症状向她咨询时,她也会开门见山坦诚回答。
“无论任何时候当你出现新的症状时,你所想到的唯一一个问题就是,‘这是不是代表癌症又复发了?’”她说。“所以当患者打来电话时,我会及时回答‘不是,我认为那不是癌症’或者‘是的,你需要来医院检查一下’我会先解决患者的情感上的担忧,然后才是医学问题”。
6年来,盛诺一家携手20多家国际顶级医院为中国患者提供了优质的医疗资源,并在上海、杭州、广州等地设立全资子公司,在美国波士顿、休斯顿、纽约、巴尔的摩、罗切斯特、克利夫兰设立办事处,年服务患者近千名。
2013年起,盛诺一家与MD安德森癌症中心正式签约,将提速中国患者去MD安德森癌症中心的转诊时间。护照、签证、病历准备到位之后,约两周时间,中国的肿瘤患者就可以坐到领先美国癌症治疗的MD安德森癌症中心的专家面前,接受诊治。