吴先生说,他和同伴在盛泽大润发超市购买的花生酥原本包装上是有一个日期的,算下来还有半年才到期,也算新鲜,可仔细一看,还有一个若隐若现、被擦拭过的日期。吴先生认为这是欺诈消费者,就把花生酥全部买下来了。
随后,记者和花生酥的销售商盛泽大润发超市取得了联系。
盛泽大润发客服经理表示,哪个环节出问题,那么那个环节的人必须站出来承担错误,将联系犯错误的一方跟消费者在沟通协协调,让消费者满意。吴先生要求以退一赔十的赔偿方式来解决。
生产厂家涂改了食品的保质期,超市方面表示会承担相应的责任,作为消费者的吴先生要求十倍赔偿,似乎也没有不妥。但值得注意的是,吴先生一行人购买了将近三百多袋一模一样的花生酥,花了3098元。而且是分别从盛泽和苏州大润发超市所购买,并表示不是自己吃也不是送亲朋好友。
律师介绍,职业打假行为在刚开始的时候确实对促进市场净化起了一定作用,但现阶段已经发生了变质,实践中知假买假的起诉案件也不是全部得到支持的。
据了解,厂家在得知情况后,曾表示愿意拿出8000元作为赔偿,但吴先生坚持要一赔十,至此,就赔偿问题,双方还在进一步协商中。