办理了“会员卡”却没能享受“会员价”？近日，高明法院审理了一起餐饮服务合同纠纷案件，被告某餐厅因构成欺诈行为，需向原告陈先生按消费价格的三倍作出赔偿，最终赔偿金额认定为500元。
据了解，陈先生看到高明区某家餐厅的宣传单上面写着“会员价49元/位”，就办理了该餐厅的会员卡。2016年5月21日中午，陈先生持会员卡到该餐厅消费，最后结账收取的费用却是按原价58元/位计算。餐厅解释，陈先生的会员卡内余额不足以付费，需要往卡内充值补差价才可以享受优惠。但当陈先生想补差价充值消费时，餐厅又表示，充值金额最低为100元。对此，陈先生认为，在办卡时餐厅未有指出这些要求，存在欺诈顾客、虚假宣传行为，便向高明法院提起诉讼，要求该餐厅赔偿500元，以及赔偿因此事而造成的各项损失共计300元。
案件审理过程中，针对结账收取原价的问题，该餐厅辩称，会员充卡消费是49元/位并免锅底；若卡里的余额不足需要补差价，补差价需要向会员卡充值，充值金额最低为100元；若余额不足又不补差价的按58元/位，但是会免20元的锅底；若没有会员卡的，餐厅将收取每人58元/位，并收20元的锅底。餐厅的告示、传单上有相关介绍。
高明法院认为，该餐厅作为经营者，有责任在办卡时向陈先生真实、全面、准确地介绍会员卡的使用方法，包括会员卡的使用对象、使用期限、充值和退卡方法等。同时，餐厅对其已履行告知义务的事实负有举证责任。根据该餐厅提交的证据，告示上虽写明了“凭会员卡充值刷卡消费可享受晚市49元/位、价值20元特色水晶养生火锅终身免费”，但并未包含“会员卡充值最低100元”等的内容，而这些未向陈先生告知的内容，将足以影响陈先生作出是否办理会员卡的消费决定。至于陈先生提出其他损失赔偿共计300元的请求，因为并不能证实与本案相关，无事实依据，法院不予支持。
最终，高明法院根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依其规定”，判令被告某餐厅需向原告陈先生按消费价格的三倍作出赔偿，因赔偿金额不足500元，最终认定为500元。
