为进一步加强信访维稳工作，城关镇积极采取维稳“重、实、严、暖”的四字方针，进一步抓好信访维稳工作，确保社会大局稳定，力保一方平安。
领导责任“重”，为做好全镇信访维稳工作，城关镇镇成立以镇党委书记、政府镇长为组长，分管副镇长为副组长，各相关责任人为成员的两节期间信访维稳工作领导小组，加强对重点稳控人员的重点管控，认真开展好矛盾纠纷排查工作。
稳控措施“实”。我镇坚持“领导接访”制度，落实布控措施，做好超前预测，变被动接访为主动下访。一方面组织精干力量加大对矛盾纠纷的调处力度，另一方面加大对无理上访、缠访、闹访的打击力度。同时采取对重点稳控对象“盯死看牢”的办法，切实将问题解决在基层，确保安全稳定。
案件包保“严”。各村居在做好日常值班和信息报送工作的同时，严格信访责任追究制度，明确联系村居包案领导、驻村居干部共同负责本村居信访维稳工作，按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，逐案制定案件调处及稳控措施。
体贴民心“暖”。领导干部、包村居干部利用下村居开展工作的时机，切实关心弱势群体、退伍军人、军转干部、离退休（村）干部、老党员等的日常生活，认真组织开展好走访慰问活动，送去党和政府的温暖；并充分依托“五老”人员在村里的威望优势，委托其劝说上访人员并宣传当前各级方针、政策，晓之以理，动之以情，力争把矛盾解决在当地。（城关镇）
