日前,安徽省蚌埠市消保委成功调解一起保健品涉嫌虚假宣传的消费纠纷,商家最终退还了消费者1700元购货款。
蚌埠市民张女士家中有孩子患有癫痫病。2017年12月8日,张女士听信一保健品商行宣传,花1700多元购买了宣称能治疗癫痫的保健品。购买后,张女士有点不放心,到医院咨询这些保健品是否有治疗效果。医生表示,她所购买的保健品不具备治病功效。张女士到保健品商行要求退货,遭到拒绝。张女士向蚌埠市消保委投诉。
蚌埠市消保委联系保健品商行,告知其在销售保健品时不得夸大功效。经调解,保健品商行退还张女士1700元购货款。
蚌埠市消保委提醒消费者,应当确认识、理性选购保健品,切勿轻信虚假夸大宣传;保健品不是药品,不能替代药品治疗;购买保健食品时,须认准保健食品标志和批准文号,咨询医生等专业人士,选择正规销售渠道。