中国食品网

上海市年夜饭投诉降温

2018-02-25 上海法制报 354 0
核心提示:  2018年春节长假期间,上海市工商局12315中心共受理消费者投诉举报781件(投诉744件、举报37件),解答各类咨询354件,其中网
  2018年春节长假期间,上海市工商局12315中心共受理消费者投诉举报781件(投诉744件、举报37件),解答各类咨询354件,其中网购投诉占投诉总量48%,住宿餐饮(139件)、交通运输(58件)、文化娱乐(54件)等投诉量居前。目前,投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。
  据工商部门表示,长假出行热引发消费纠纷,住宿餐饮、客运、旅游等投诉相对集中。长假期间,住宿餐饮投诉139件、交通运输投诉58件、旅游服务投诉35件,合计232件,占投诉总量近三分之一。主要涉及宾馆住宿在线预订、网上订送餐服务、客运票务订购、在线旅游订单和服务等消费纠纷。
  据介绍,文化娱乐消费投诉有所增长,假日观影游乐等诉求升温。长假期间,涉及文化娱乐消费投诉54件,与去年同期38件相比有所增长。主要涉及假日游乐场服务、观影观剧、KTV 欢唱等消费纠纷。
  此外,长假期间,涉及年夜饭消费投诉7件,相较往年有所降温,投诉内容涉及经营者爽约、酒楼关门及年夜饭配送提取等纠纷。
  长假期间,涉及经营者售后服务问题的投诉占投诉总量49%。受长假返乡潮等影响,节日售后服务缺位失约等现象多发。
举报 收藏0 打赏0 评论0
  • admin
    加关注 0
  • 继承中华饮食文化 发展中国食品产业
推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页| 关于我们| 新手帮助| 信息发布规则| 版权隐私| 服务条款| 联系我们| 网站地图| 排名推广| 广告服务| 积分换礼| RSS订阅| 违规举报
Baidu
map