整改后的菜单。李洪涛摄
12月1日,长春市的两名消费维权志愿者来到呷哺呷哺餐饮管理有限公司长春欧亚新生活分店,对菜品“甄选牛上脑”再次进行了消费体察。当日15点20分,两名志愿者来到该店,点了一盘甄选牛上脑,售价32元。点餐时,女服务员告知,盘中牛肉的重量是150克,用白菜垫盘。10多分钟后,一盘甄选牛上脑端了上来。志愿者将牛肉挑到其他盘中,露出了垫在盘子里的白菜。盘子里的牛肉是否有150克无法确定,但该店的菜单确实有了变化,在甄选牛上脑的后面加盖了红戳,写有“150克,白菜垫盘”字样。在现场走访中,顾客对该店有错必改、及时更换菜单并标注菜品真实情况表示欢迎。
吉林省消费者协会新闻投诉部主任谢婉余表示,呷哺呷哺餐饮管理有限公司长春欧亚新生活分店虚心接受媒体监督,及时整改侵害消费者合法权益行为的做法值得称赞。企业是消费维权第一责任人,应该诚信经营,这样才能在消费者中树立起良好的口碑。