“这真是我买的最贵的一颗白菜,三斤多的白菜花了400多元,真贵!”近日,市民孙女士向信网反映,自己在李沧区振华路维客超市买了一颗重0.842kg的白菜,结账时却收了456.44元。对此,维客超市客服部的工作人员表示因为白菜在称重的时候,称重的工作人员在敲击键盘时敲错了键,导致价格出现错误,已经退还给孙女士差价。
9月28日,孙女士在李沧区振华路的维客超市买了一棵白菜,称重之后就随手放在了购物车里。等到结账时,孙女士才意识到自己买了一颗“天价白菜”:“这颗白菜重量为0.842kg,价格居然是456.44元。”察觉到价格错误后,孙女士检查了白菜的标签,发现标签上显示物品是冬瓜,单价竟高达542.09/kg。
针对此事信网联系了维客超市,客服部的工作人员表示确实出现过此事,当时就已经退还孙女士白菜的差价。“因为白菜在称重的时候,称重的工作人员在敲击键盘时敲错了键导致价格出现错误。”工作人员表示超市已经对这位称重的工作人员进行了批评教育,对称重的工作人员罚款200元,超市内部一定会加强管理,杜绝此类事情的发生。
青岛市物价局的工作人员表示,像孙女士这种情况一定要保存好相关证据,孙女士可以与超市协商退款,也可以拨打物价局的电话进行投诉,工作人员在接到举报后会上门对店铺进行检查,然后根据情况对店铺进行处理。