11月7日，农历立冬，凛冬将至。然而对众多百度外卖代理商而言，冬天早已开始，而且格外阴寒。
就在立冬前一天，50余名来自全国各地的百度外卖代理商，齐聚百度外卖总部，愤怒地讨要说法。他们联名给李彦宏写了封公开信，信中说，“辛辛苦苦3年换来这样的结局，所有梦想就这样被轻易践踏！到最后房子没了，车没了，希望没了！”。
这些来京维权的代理商，只是百度外卖维权大军的一部分。此次风波，波及了百度外卖布局的全部城市。在代理商维权群中，有代理商统计了各地亏损情况，大城市的代理商亏损数千万，小城市的代理商亏损数百万，甚至有代理商前期卖房卖车借高利贷投资加盟，此番亏损，将直接导致破产。
而在1262公里外的上海，相似的场景也在不久前上演。13家饿了么的代理商围堵饿了么总部，他们用床单做横幅，写下鲜红控诉“拿代理商当炮灰，投资百万血本无归”。
各地代理商齐声声讨只是风暴的开始。因代理商亏损无钱发薪，上万外卖骑手面临困境，并继而引发服务瘫痪和用户流失。自饿了么和百度外卖合并之日起，埋下的诸多隐患，开始持续爆发。
被抛弃的代理商
8月24日，饿了么宣布收购百度外卖，百度外卖总部内异常平静。知情人士称，百度外卖当时市场份额仅达5%，与其说强强合并，更像是黯然谢幕。
据称，张旭豪看重的是百度外卖物流配送方面的技术实力，以及百度外卖的代理商们在全国二三线城市开拓白领市场。毕竟，这一点可弥补饿了么在高端市场的不足。
消息刚传出时，百度外卖各地代理商满怀期待，希望合并能带来更多福利，一扫过往颓势。
六天后，百度外卖公布人员调整，管理团队已被换成饿了么人马。
然而，代理商们却没有等到他们期待的安置政策。
在惶恐不安中，他们听到了张旭豪的定调：饿了么和百度外卖依然保持独立运营。
独立运营意味着仍需竞争。在地方城市，饿了么和百度外卖的代理商仍需竞争市场，而竞争便意味着烧钱。
过往，对于二三线以下城市，百度外卖都全权委托给本地代理商。从员工的工装、物料、电动车都需代理商自己烧钱投入。
而在合并之后，这些小代理商需要烧的钱反而更多了。合并后，百度外卖取消了对省会以下城市的补贴，甚至连新用户立减的功能也消失了。
随着福利消失，全国各地的百度代理商开始持续掉单。为了维持辛苦打下的市场，代理商们被迫掏钱补贴，“我们依然在战斗，只是为了活下去。然而，阵地还是一点点失守，市场份额每天都在掉，大家顶着家里的压力，借遍了所有能借的钱，抵押了几乎全部值钱的东西，继续顶着压力，烧钱补贴”。
百度外卖代理商们想不到的是，这样勉励维持，换来的却是一个残酷结局。
10月10日，百度外卖绕开自家代理商，通过内部系统，给全国商家发送了一则内部通知。通知中称，自10月10日起，百度外卖平台的商家可以同步入驻饿了么，百度外卖拟将店铺资质信息、身份信息、银行账户信息、位置信息等，同步提供给饿了么平台。
百度外卖称这么做是为了“整合双中心优势资源、最大化合并双品牌价值”。
然而，对代理商而言，这意味着他们辛苦几年打下的江山，自掏腰包艰难维持几个月的场面，都被拱手送人，而且是在没征询他们意见的情况下。
各地的代理商纷纷质问百度外卖大区经理，“在我们没有接到任何通知的情况下，为什么把我们用上百万打下的市场份额，整体打包拱手卖送给了饿了么？”
面对代理商的怒火，百度外卖回应称此举系“工作失误”。
然而，通知发出后，实际的影响已经发生。全国各地的部分百度外卖商家，同步入驻了饿了么，此举让百度外卖本已不多的市场占有率，再次大幅度下滑。
也正是从那则通知发出起，各地代理商与百度外卖的矛盾接连爆发，并愈演愈烈。
连环危机
被牺牲的不光只有百度外卖的代理商。
就在百度外卖绕开代理商给商户发通知的同时，饿了么也展开了新动作，10月上旬，饿了么总部突然宣布，将部分地级市的独家代理商模式转为总部直营模式。
如果说，百度外卖的代理商是在懵懂中被夺走市场，那么饿了么的代理商，就是被简单粗暴地踢出场。
有代理商向媒体透露，饿了么将他们踢出场的借口很简单，“就是说你没完成月度KPI指标，你就没独家代理权限了，问题是每月的KPI都比上个月高，而且高得很夸张，这个月80万，下个月就要180万”。
和百度外卖代理商相似，这些代理商为了争夺市场，拿到代理权后一直持续投入，借贷，烧钱，甚至组织人打架导致拘留，O2O市场的每一寸边界，都沾着最原始的汗水和血迹。
然而，市场打下来之后，代理商却迎来清退的结局。无论是资金层面还是情感层面，他们都无从接受。
10月31日下午，13加地级市的独家代理商，聚集在饿了么上海总部，他们用床单做成横幅，上写“饿了么还我血汗钱”，“拿代理商当炮灰，投资百万血本无归”。
百度外卖代理商和饿了么代理商，维权理由各有不同，然而本质上，其实都是合并后新政的牺牲品。业内人士分析称，饿了么和百度外卖合并，注定是一个艰难的融合过程，而代理商就是最先崩溃的一环。
多米诺效应还在持续。
因代理商持续亏损，有的代理商开始停发给外卖骑手的工资。
10月底，大约20余名百度骑士，聚集在百度外卖总部讨要说法。他们归属北京望京站点配送团队，而团队则归属于代理商“易飞讯”。因百度外卖未跟易飞讯结算尾款，易飞讯拖欠了大约60名骑士，超30万元的工资。
当日，这20余名百度其实并没未从总部要到工钱，“像踢皮球似的，一个踹过来，一个踢过去”。
这或许只是配送员困境的冰山一角。在百度外卖代理商联名至李彦宏的信中，直言“全国上万的骑士团队面临着下岗”。
算上饿了么代理商所属的配送团队，遭遇困境的配送员可能会更多。
如果配送员停摆或人手不足，那势必引发服务质量下降，继而导致用户大面积流失，对饿了么和百度外卖而言，这将是无法渡过的危机。
代理商声讨、配送员停摆、用户流失，外部危机正一部部逼近饿了么和美团外卖，而在其内部，百度外卖高管接连出局，核心技术人员相继出走，人员的动荡正摇晃着这个新联盟的稳定性。
无论是外部危机还是内部问题，究其本质，都源自于8月24日那场合并。
两个战略相反，气质相迥，市场重叠的公司，融合将是一个极艰难的过程。在双品牌运营策略已现乱象的情况下，如何梳理清晰合并后的市场、战略、价值观，成为一个难解的谜题。
对于代理商、骑手，饿了么和百度外卖，以及张旭豪而言，这都将是一个无比漫长的冬天。
