信网11月6日讯 2017年10月29日,市民邵女士在李沧区兴山路市场得利斯专卖店买了30元钱的脂渣,回到家后发现脂渣发霉,她欲要两倍赔偿却遭到拒绝。不过信网(0532-80889431)却了解到,得利斯没有脂渣这个产品,摊主就是打着得利斯的牌子卖其他的产品。按照加盟合同规定,摊主会被扣掉押金2000元。
“我经常在这家得利斯专柜买脂渣,当天也没仔细看,直接让摊主称了30元的就拎走了。到了晚上才发现脂渣都发霉了。”邵女士说,脂渣整个黏在了一起,大约三分之一都有白色的霉斑,根本没法食用。第二天,邵女士提着脂渣找到得利斯专卖店,“摊主说因为一直在塑料包装袋里放着,导致受潮发霉,可以给我重新换一份。”但邵女士希望摊主可以按照相关规定给予自己两倍赔偿,但遭到拒绝。
李沧区兴山路得利斯专卖店的工作人员王先生介绍,脂渣统一由得利斯指定加工点生产,自己每次会进10斤左右出售。“在加工过程中,脂渣没有完全冷却下来就装进塑料袋,温度过高水分又大,所以才导致发霉的。”王先生解释,一般脂渣的保质期会根据季节,温度的变化而有所不同,“一般潮湿变软之前都能卖出去。”
得利斯集团青岛有限公司的徐经理告诉信网,李沧区兴山路得利斯专卖店属于正规加盟店,“但是我们得利斯没有脂渣这个产品,这个老板就是打着得利斯的牌子卖其他的产品。”徐经理说,按照加盟合同规定,初次违反约定会被扣掉押金2000元,如果屡次劝说不改的话,得利斯可以单方面解除合同。“下一步我们会联系公司法务、李沧区市场监督管理局等,对该专卖店的违规行为进行查处”。
李沧区食品药品监督管理局的工作人员表示,会前往该专卖店进行检查,对于赔偿问题建议邵女士与店家直接协商,协商不成再由工作人员调解。邵女士告知信网,在李沧区食品药品监督管理局的工作人员的协调下,店家为邵女士办理了退货。 信网全媒体记者 潘雅欣