如果你看到一个“超市”里从职员到顾客都是小孩子,你会不会觉得奇怪?
“有机种植生产,不用农药不施化肥!”
“超级番茄130天的漫长培育,快来选购吧!”
听到这些诱人的引导语从6岁的“超市员工”口里说出来,看到工作的“超市员工”和精挑细选的顾客有板有眼的样子,颇有几分小人国的景象。
原来,这是儿童职业体验小镇立秀宝最近开设的一个新场馆——名字叫春播安心健康食品购买平台,相当于一个互联网线下超市。名字听起来就让人觉得十分新鲜:超市一般都宣传自己的商品如何齐全和实惠,而在这里强调安心健康甚至还将其放到了自己的名字当中。从入场的食品安全教育到各个活动环节的食品安全知识的穿插,整个体验过程也体现了对食品安心健康的重视。
这家与众不同的体验馆,是春播和立秀宝的一个合作项目。在中国,孩子是一个家庭的核心,想要打入家庭,往往都会以孩子作为切入口。
暑期的两大难题:其一是暑期该带孩子去哪儿玩,其二是食物易变质该如何保证孩子食品安全。儿童职业体验小镇立秀宝,因其能提供丰富和专业的职业体验教育,在上海当地颇受追捧。春播作为安心健康食物的倡导者,坚守春播标准保障食物品质,是家庭安心之选。春播与立秀宝的合作,便是把握住了这一契机。
从营销到体验,成熟市场下的可视化场景
魔都上海,金融之城。作为比较成熟的市场,市民对于常见的品牌推广策略,如试吃、降价等,已经司空见惯。传统方法无异于隔靴搔痒,快而浅的营销手段已无法有效推动消费者。此时,讲究长线和深入的体验营销,逐渐成为了一种行之有效的新武器。
深入的体验,带来的是认知升级。海底捞是一个很好的例子。通过刻意打造的极致服务体验植入消费者理念。利用客人的每次就餐,不断强化客户认知中海底捞的高品质服务形象。作为生鲜电商的春播,试图将安心和健康做的可视化。促销试吃让消费者直接从物质上获利,而深入体验带给消费者的更多是思维上的转变。促销驱动是利益:促销结束,拿到便宜就走人。体验的目标是消费者的认知转变,是为了认同和理解。
春播与立秀宝的合作,采用的就是这个逻辑。将线上电商的安心健康理念,通过线下可直接接触的体验场馆,在精心设计的活动环节中,传达给消费者。
搭建家庭场景,塑造品牌温情
春播安心健康平台,参与体验的是孩子,但最终的目的是家庭。首先,孩子在立秀宝进行职业体验,获得食品安全教育,陪同活动的家长对春播也有了初步印象。而后续的活动如春播农场和品控室参观,都将以家庭为单位,全方位向家庭展示春播的自然有机农庄和严格品控标准。由影响孩子,辐射到影响整个家庭。采取由点到面的打法,有意地塑造家庭场景,以此将品牌与家庭团聚联结在一起,建立品牌温度。
职业体验和农庄参观,这些都是春播通过创造场景让家人团聚。在这个匆忙的时代,由营造家庭温馨气氛入手,品牌自然便于与家庭亲情绑定。
传播健康理念,践行社会责任
不论是由深入体验促就认知升级,还是通过搭建家庭场景塑造品牌温度,最终的目的都是传达企业的理念。吃健康的食物,多花点时间和家人在一起,这是春播理念的朴素表达。
出于改变中国食品安全现状的初衷,春播首家自建品控室,制定了高于国标的春播标准。与立秀宝合作开办的春播安心健康“超市”,由孩子的职业体验和健康教育入手,只是春播传达食品安心健康理念的一个新的渠道。
打造亲子活动,塑造家庭情景,也是对于春播立志成为家庭安心之选的行动回应。在外卖餐饮遍地开花的时代,买有保证的食品,给家人做一顿好吃的,让“家里的饭菜最好味”不再是一种奢望。