据了解,7月23日早上8时左右,海口的曹女士和几位朋友来在广州天河酒家32号包厢用餐,发现包子上面粘有老鼠屎,盘子里还有死蚊子,对于顾客反映的情况,酒店一名主管竟称,老鼠屎是客人为了免单自己带的。由于对酒店态度不满意,曹女士向海口食药监部门进行了投诉。
海口市美兰区食药监局负责人对曹女士的投诉高度重视,要求辖区食药监所执法人员第一时间赶往现场调查。
经执法人员对酒店操作间实地检查,发现酒店面点间卫生条件很差,天花板严重破损,房间内物品摆放凌乱。“这样的环境有老鼠屎一点不奇怪。”一名执法人员如此感叹。
经过检查,海口海甸食药监所执法人员向酒店下达了责令整改通知书,并督促厨房卫生规范操作,要求做好三防设施建设,保障消费者用餐安全。 记者发稿前了解到,酒店已经主动给曹女士打电话表示道歉。
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