市民：食用火腿发现蛆虫
高先生家住华泰景园小区，7月29日中午，高先生的儿子在小区商储超市华泰店内，购买了10根（每根净含量为38g）的“双汇王中王优级”火腿肠。
高先生告诉记者，儿子回到家之后，妻子将其中的9根火腿肠，拆开包装后全部整根蒸入花卷中， 剩下的1根给了朋友的孩子。“当时恰逢朋友在家中做客，顺手将火腿肠递给了朋友的孩子。”高先生说，随后，食用过程中发生的一幕，让在场的所有人大跌眼镜：“掰开火腿肠后里面竟然爬出了4、5条白色蛆虫，形态一致，且不停蠕动。”
高先生当场拍下了相关的照片和视频留作证据。据现场的照片和视频显示，双汇火腿肠被掰成四段，且有明显的白色的蛆状物，零星分布在火腿肠内部；红色的肠衣标有火腿肠的生产日期、产品批号、生产厂家、保质期等信息，其中，生产日期为2017年4月14日08:08—492RY，生产厂家为河南省郑州市双汇食品有限公司，产地为河南省漯河市，保质期为6个月。
“当时超市工作人员可以证明我拿下去的火腿肠中有蛆在蠕动。”随后，高先生立即拿着火腿肠找到该商储超市，超市工作人员联系了相关配送人员和厂家，厂家称不能及时赶过来，双方约定次日再处理此事，但直到7月31日中午，厂家并未与高先生再次联系。
超市：商品并未出保质期
7月31日上午11时许，记者来到位于华泰景园小区内的商储超市华泰店。在该超市内放置火腿肠的货架内并未找到该批次的“双汇王中王优级”火腿肠。
“高先生买的那10根火腿肠是该批次货的最后10根，已经没货了。”该超市店长王女士告诉记者，经营这家超市不到四年，第一次发生这种事情。超市主要经营双汇和金锣两个火腿肠品牌，其中双汇卖的最好，涉及20余种类型，占到该超市火腿售卖量的60%。
王女士回忆，高先生的儿子购买的这批火腿肠，大概是半个月之前进的货，当时总共进了四五箱，每箱100根，平均隔几天就会补一次货。为了保证食品安全，超市会在每个产品上架前严格审核生产日期。
“保质期应该是到10月份，并未过保质期，所以不是超市的问题。出现这样的情况我们也很诧异。”王女士称，目前他们已经通过派送员联系厂家，希望尽快帮助顾客协调此事。
双汇驻德州办事处：正在协商中，拒绝采访
“7月31日上午10时40分许，接到商储总部的电话，才知道商储超市华泰店有这样一例投诉，此前该区域内负责配送的业务员也并未反映该情况。”双汇火腿肠驻德城区总代理董先生称，按照公司流程，总代理方只负责双汇火腿肠在该区域内的销售环节。关于商品的质量问题不在他们的管辖范围内，由双汇集团驻德城区办事处负责。但对于该批次货在德城区范围内已有多少流入市场，董先生并未给出正面回答。“关于售后以及理赔等相关工作是由办事处负责的，我曾第一时间与办事处负责人沟通过，他们应该是已经派人去跟当事人沟通了，但听说当事人索赔5万元。具体情况我不了解。”董先生说。
记者就此事向双汇集团驻德城区办事处咨询，一王姓负责人称，目前他们正在跟当事人协商中，针对记者提出的双汇火腿肠中出现蠕动的蛆是否属实、为何会出现这种情况、如何处理等问题，该负责人拒绝回答。“你们不用了解了，我们正在协商中。我们公司也不允许我们接受采访。”并随即挂断电话。此后，记者多次拨打均无人接听。
部门：督促经营单位联系厂家
“他一直在强调商品出厂前是没有问题的，但最终也没说到底怎么处理。”高先生称，当日中午确实有一位自称双汇集团的工作人员上门拜访，该工作人员一直在强调商品出厂前是没有问题的，曾提出产生类似“蛆虫”物体的原因，可能是因在运输过程中火腿肠被挤压，外包装受损而造成的。“但在我向他提供了‘问题火腿肠’后，他并未在外包装上找到他所谓的‘破洞’。”
针对代理商提出的“当事人曾要求索赔5万元”的说法，高先生并不认同。他称，那是一句玩笑话。但该工作人员曾提出赔偿一百元，高先生不予认可。他认为该事情给一家人以及朋友一家均造成了伤害，一百元的赔偿他不能认可。同时，他也希望厂家能给他一个合理的解释，希望借此事件能引起市民关注，让厂家真正重视食品安全。“我百度了一下，双汇火腿肠吃出蛆来并不是一个个例，一个这么大的品牌为何屡屡出现食品问题？应该给我们一个交代。”高先生说。
“在接到投诉后，第一时间赶到现场，目前能确定经营单位商储超市华泰店进货渠道正规，商品未出保质期。”运河经济开发区市场监管局一负责人范先生称，通过现场实地检查，该商储超市进货渠道等均正常，索证、索票齐全，商品仍在保质期内，且该批次商品已无剩余。“目前只能督促经营单位积极联系供货商及厂家，及时给予消费者一个合理答复。”
