日料出自脏乱差的环境
根据读者提供的线索,这家餐厅名叫“久喜创作便当”(浦东大道店),是一家主打日式料理的外卖店,主要面向陆家嘴附近的白领群体。
记者在美团APP上搜索这家餐厅,其综合评分达到3.5分。评论中,“味道好,价格实惠、分量足”是食客为其点赞的主要理由,还有不少表示自己是回头客。在一众好评中,也有用户给出差评,原因是在食物中吃出蟑螂,并配有图片。
“这家日料店是名副其实的黑暗料理。”读者提供了一张照片,称是餐厅的环境照(见图)。照片显示,名称十分“高大上”的餐厅实为一家小作坊,跻身脏乱的环境之中。两名男子正在露天的操作台上配菜,棚屋屋顶已被油烟熏黑,卫生条件堪忧。
“幽灵店”疑为同一老板
根据APP中显示的地址,记者找到了“久喜创作便当”所在的浦东大道309弄1号。在现场,记者发现餐厅所处的“昌邑小区”正在动迁,多栋建筑已拆毁。
几乎没什么人的小区里,一家有排烟设备及明显烟熏痕迹的棚屋引起了记者注意。询问后,对方明确表示这里就是“久喜创作便当”。距其不到2米的地方,就是小区垃圾站。
记者进入棚屋内找到了负责人,在要求核实其营业执照及餐饮服务许可证信息时,这名男子先是表示两证齐全,后又改口正在办理,始终没有出具。面对质疑,男子以“开店没多久,不久要搬迁”为由拒绝再沟通。而从美团的网站上,也可以看到这家店并没有上传“两证”,并且已经营业长达3年之久。
在暗访过程中,一名前来接单的外卖员告诉记者,久喜创作便当(招远路店)和浦东大道店是同一个老板所有。记者随即前往招远路店,发现登记为“招远路60号”的地址在现实中并不存在,而且招远路最大的门牌号是58号。
美团:目前该商家已下线
外卖平台上现“黑暗料理”,着实让市民难以心安。自去年9月1日起,《上海市网络餐饮服务监督管理办法》出台,其中要求“网络餐饮服务经营者应当在其网站首页或者经营活动主页面醒目位置公示营业执照、食品经营许可证件的相关信息。但是久喜创作便当(浦东大道店)未按要求展示“两证”信息。同名店铺中,久喜创作便当(天山西路店)仅公示了营业执照,不见食品经营许可证踪影。
对此,美团方面回应称,“有关久喜创作便当资质的相关问题,我们在接到反馈的第一时间进行了排查,了解到相关商家确实存在借证经营的情况。根据相关规定,我们已将相关商户从平台下线。此前,美团点评对入网经营商户的审核方式是人工审核,难免存在疏漏。近期,我们研发的‘入网经营商户食品安全电子档案系统’(天网系统1.0)已完成,正在全平台餐饮相关业务部署上线测试中。”(图片由投诉人提供)