蒋女士家正在盖房子，所以她去苏溪镇区的一家超市买了些食材，便匆匆回家给工人们做饭。准备烧莲藕排骨时，蒋女士发现，超市买来的两小节藕，标价竟然是37.87元。而且奇怪的是，价格标签上的品名并不是藕，而是风马牛不相及的“散称盼盼干蛋”。蒋女士皱起眉头，这一定是超市搞错了。幸好散称蔬菜的金属锁条还没来得及拆，蒋女士让丈夫驱车前往苏溪市场监管所投诉维权。
接到投诉后，苏溪市场监管所的工作人员初步了解情况后，当即联系该超市负责人，组织双方进行调解。
调解现场，超市负责人查看了蒋先生提供的藕的包装和标签，并与当天工作人员了解情况，很快承认了错误。
原来，藕的代码和散称盼盼干蛋的代码较为相近，当时称重的人较多，超市称重人员一疏忽，错把莲藕的代码打成了散称盼盼干蛋。经调解，超市负责人向蒋先生表示道歉，愿意退还莲藕的钱，并支付来回车费，总计100元。蒋先生说：“藕本身并没有多少钱，说起来也是小事，但是无缘无故花了冤枉钱，心里肯定不舒服，而且来回跑，耽误时间不说，还劳神费力。”
据了解，这种情况并非偶然，超市人流量大，称重台经常会排起长队，往往一不小心就会输错代码。在此，市场监管部门提醒广大市民群众，到超市购物时，对称重商品要当场核对，发现错误及时沟通解决，避免产生不必要的麻烦。同时要留好票据、超市小票、称重标签，这些都是消费者依法维权的有力证据，最好养成留好票据的良好习惯。
