澎湃新闻（www.thepaper.cn）第一时间联系到了有棵树，该公司回应称，在接到国家质检总局发布的警示通报后，已经在第一时间将日本食品全线下架，并对此前售出的不符合通报的卡乐比麦片进行追回，向客户表达诚挚的歉意，并已在着手进行赔付，未来将密切关注各监管部门下达的文件，并严格地遵循质检总局关于高风险品类的风险预警，做好跨境供应链的管理。
据央视财经报道，2011年3月，日本福岛发生核泄漏后，中国严禁进口事故周围区域生产的食品，但有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司网上商城销售有来自核污染地区的卡乐比麦片。
有棵树董秘李志强向澎湃新闻强调，海豚跨境科技（香港）有限公司是有棵树在香港的三级子公司。
李志强表示：“我们做的是跨境的生意，不是进口的生意，跨境和进口是两个概念。‘跨境’是货在海外，接到订单从海外往境内发，所以我们不是央视理解意义上的‘进口’。我们从海外往境内发也是通过相关的国检部门检验检疫的。”
“消费者是通过海外的邮递收到的货，不是我们进口的。我们只是一个平台，我们的货是给中国香港客户，不是给内地客户的，香港的客户怎么处理是他们的事情。我们的货品进保税区也都是经过海关和国检检验检疫的，都是没有问题的。”李志强说。
李志强向澎湃新闻表示，央视节目中提到的相关产品有1000多万元的销售额不属实。
从有棵树的公司简介来看，其是新三板挂牌企业中唯一一家同时覆盖进口和出口的跨境电商企业，主营业务涵盖跨境电子商务出口、跨境电子商务进口、无人机机器人零配件等业务板块。公司国际业务总部位于香港，研发和职能总部位于深圳，同时设立跨境电商出口事业部（将中国制造的产品直接在线零售给国外消费者）、“海豚供应链”事业部（跨境电商进口业务）、无人机机器人事业部（无人机、航模、机器人零配件研发制造，和素质教育机器人教材业务），并已建成大数据云计算、供应链物联网、无人机机器人等三大研发中心。
值得注意的是，有棵树被央视曝光后，这家公司的关联方也齐齐“躺枪”，从持股信息来看，汤臣倍健股份有限公司（汤臣倍健，300146.SZ）是有棵树的第二大股东，持股比例为8.6%；福建建研科技的持股比例与汤臣倍健一致，而福建建研科技为建研集团（002398）全资子公司。另一家A股上市公司金达威（002626）则“逃过一劫”，该公司3月15日晚间公告称，因交易对方有棵树实控人肖四清决定单方面不可撤销地终止交易，公司决定终止筹划本次重大事项。
深圳海豚跨境科技有限公司对卡乐比事件的道歉声明。截屏图
虽然晚会上并未提到阿里巴巴旗下的淘宝网，但阿里巴巴平台治理部3月15日晚间向澎湃新闻表示，被曝光的卡乐比麦片已经被下架。
除此之外，阿里巴巴还提醒消费者，卡乐比麦片目前已经用多种变异词和假名称，还在国内一些平台和社交网络进行销售，阿里会根据其伪装和变异进展，及时跟相关部门及消费者通报。
除卡乐比之外，根据国家质检总局相关规定，阿里还全面清查了日本养命酒、新瀉大米、YOMEISHU等疑似来自核污染区的日本产品，“但目前仍在其他平台有销售。”
阿里称，自2011年国家质检总局发布《关于禁止部分日本食品农产品进口的公告》以来，一直在及时跟进下架、屏蔽所有异常产品，并协助海关等执法部门查获违法商品、堵截流通渠道。仅2016年，阿里即删除疑似商品链接2.2万条，处理相关商家4108家。
3月15日20时，澎湃新闻登录海豚供应链和淘宝搜索“卡乐比”，均未显示任何结果。
