金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。近年来，丰乐镇结合镇域实际，牢记为民服务的宗旨，倾听群众心声，解决群众实际问题，以群众满意为目标，从“大处”着眼，“小处”入手，细化工作措施，着力解决人民群众普遍关注的“小问题”，真正做到情为民所系，权为民所用，用真情赢民心，有效提升群众满意度。
规范“小行为”，提升“大服务”。以《丰乐镇机关服务管理工作制度》为基础，不断健全、规范镇村各项制度，从着装、仪容、用语、举止、礼节等细节方面，全面规范镇村干部为民服务工作中的“小行为”，使各项服务工作规范有序，保证镇村干部在文明服务工作中有章可循，切实做到“问一声好、给一个满意的答复”，真正提升镇村干部为民服务工作的水平。
调处“小纠纷”，构建“大和谐”。以“讲看齐、见行动”工作为契机，组织镇村干部不断加大镇辖区矛盾纠纷的排查化解力度，重点化解好邻里纠纷、家庭矛盾等小纠纷的排查化解工作，力争将矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，防止小纠纷演变成大问题、小矛盾发展成大事件。
整治“小隐患”，打造“大安全”。按照“保增长、保民生、保稳定”的工作要求，该镇通过组织镇村干部“零距离”接触企业，掌控企业周边治安环境动态，加大整治和打击破坏、扰乱企业生产秩序的各类违法犯罪活动，并及时排除辖区内企业各类安全隐患，切实督促落实人防、物防、技防措施，防止小隐患酿成大事故。
解决“小困难”，送去“大温暖”。组织镇村干部深入走访辖区敬老院、孤寡老人、残疾人、困难儿童等弱势群体家中，详细了解困难群众生活状况，及时为他们化解“小困难”，送去“大温暖”。（程善良）
