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转变观念 发挥消费者协会职能作用

2017-01-06 中国食品网 544 0
核心提示:中国食品网讯 按照《消费者权益保护法》和国务院三定方案的要求, 达旗消费者协会 担负着依法监督市场交易行为,保护经营者、消
中国食品网讯 按照《消费者权益保护法》和国务院“三定方案”的要求, 达旗消费者协会 担负着依法监督市场交易行为,保护经营者、消费者合法权益的职责。立足 市场监督管理 职能,达旗消费者权益保护工作突出关注改善民生、维护社会和谐稳定。
一是围绕热点难点维权。主要从电信、家电、餐饮业、旅游、美容、 服装鞋帽类 、 汽车及配件维修类 、 生活服务类 等行业入手,严格规范其经营行为,进一步强化了服务领域的消费维权,使辖区个体经济走上了健康的道路。
二是做到方便快捷的维权。按照“强化执法能力、规范运行规则、完善网络体系、提升业务水平”的要求,着力推进12315行政执法和维权体系建设,加大了12315中心和“一会两站”建设力度。进社区、农村、市场、企业、商场、餐饮率达100%。极大的方便消费者投诉,快捷高效受理处理消费纠纷,依法保护消费者合法权益。
三是强化商品质量监测。商品质量监测是强化市场监管和维护消费者合法权益的有效手段。要建立和完善商品质量监测体系,继续抓好食品和重要商品的定向监测、跟踪监测和快速检测。随着个体经济的快速发展,加强食品安全的形势刻不容缓,所以,达旗消费者协会对群众关注的生活用品、食品高度重视,加大了质量监测力度,对查处的问题及时进行了消费提示和警示。(郭焱)
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