新闻回顾:11月23日下午,市民张女士和丈夫在城南欧尚超市购物,包括一些净菜。回到家已是晚饭时间,便直接在厨房对净菜进一步烹饪。不曾想,两口子感觉净菜里的肉圆子有些酸,疑似变质。他们便立即赶到超市理论,结果双方各执一词,越闹越僵,还报警处理。因为没有一个满意的说法,张女士和丈夫于11月25日将剩下的净菜带到弋江区食药监管局送检,他们也想通过此举证明自己并非是职业打假人,只是期待获得一个相对公正合理的结果。
最新进展:11月30日,记者就张女士送检一事与鸠江区食药监管局取得联系。有关负责人表示,张女士声称所购净菜中肉制品有变质情形,需要食药监管部门检测,但是从流程上说,张女士从购买该食品到提交食药监管部门已持续一段时间,检测结果或将存在争议。因此,他们还是希望通过协调来解决此事。超市方面表示,愿意提供两刀肉给张女士夫妇作为补偿,但张女士夫妇不愿意接受,而是希望折合成现金。对此,弋江区食药监管部门还在协调中。
记者随后也联系了张女士夫妇,他们表示,从一开始他们就是想超市方面能尊重消费者,友善处理这件事,毕竟他们并不是为了从中捞取多少好处,只是相关工作人员的态度让他们接受不了,为此他们也于事发后向超市总部投诉。投诉后,城南欧尚超市有关负责人电话请他们到超市里,并就有关工作人员在处理问题中的不当态度进行道歉。由于他们在购买净菜中发现肉制品有问题,自然对超市肉类不放心,故不愿接受超市用两刀肉做补偿,而是要求折合成现金,或超市购物卡。他们表示就在与记者通话前,超市方面已同意将肉折合成现金给他们。
对于此事,弋江区食药监管局有关负责人表示,随着两节到来,他们会对境内包括欧尚超市在内的相关食品销售点加大抽检频次,以督促商家重视食品质量安全。该负责人还表示,随着两节到来,市民会相应加大食品采购量,在购买时要注意保质期,看看包装有无破损,同时注意该食品销售环境条件是否符合规范,如一些食品需要在低温摆放,商家是否按照这一规定操作,都应该注意。此外,他还表示,市民购物后最好保留购物发票、小票等票据以及外包装等,这些都是维权依据,如果发现问题食品可立即拨打食品药品投诉举报热线12331。