抚顺消费者从披萨里吃出的头发。李凭 摄
在欧罗巴餐厅吃披萨吃出长头发
提赔偿时店家说要和总部沟通
11月16日上午，记者见到了这对情侣，刘先生给记者看了有头发的披萨的照片。“我当时吃进嘴里了，感觉有头发，把披萨从口中拿出一看，发现了披萨里的这根头发，能有10厘米长，给我恶心坏了。”
15日晚，刘先生和女友在抚顺新抚区西一路与武功街交汇处的欧罗巴餐厅吃西餐，要了几样食品，其中有披萨，也是最先上桌的。刘先生吃出头发后，就和女友找来服务员，服务员答应给换个披萨，刘先生和女友不同意，要求根据相关规定，按照披萨价格的10倍进行赔偿。随后，欧罗巴餐厅店主和厨师长出面解释，还提出了给二人免单，可仍遭到刘先生和女友的回绝。
谈了1个多小时也没谈妥，刘先生就和女友到吧台结账，总共144元，付完钱后二人离开了欧罗巴餐厅。刘先生说，结账时，服务员说38元的披萨钱不收了，但两人没同意，扔下钱就走了。“提赔偿时店家说要和总部沟通，一个披萨出问题这么麻烦，像是在找托词！”刘先生不解地说。
记者去采访被告知店长和厨师长都不在
记者离开后欧罗巴给顾客打电话说要给赔偿
随后，记者来到欧罗巴餐厅，吧台长李女士告诉记者，店长和厨师长都不在，店长去开会了。记者在吧台上看到了店家要退给刘先生和女友的38元披萨钱，“这是昨晚要退给他们的钱，始终在这里放着。”工作人员说道。
记者离开时，留下了手机号码，请吧台长李女士告诉店长，回来后回话。但直到下午3点记者写完稿，也没接到欧罗巴方面打来的电话。
据刘先生下午反馈，欧罗巴餐厅上午给女友打来电话，说要给赔偿，而欧罗巴餐厅给刘先生女友打电话的时间，正是记者采访完离开餐厅的时间。
抚顺传媒网将对此事继续追踪报道。
