今年6月，李先生在平顶山市新城区应河桥附近开了一个夜市大排档，当时新进了一批瓶装雪花啤酒，谁知有食客喝了以后称味道“不对劲儿”，并因身体不适入院。李先生发现剩余五十余件未打开的啤酒中，不少都有不明悬浮物，随后他向经销商维权，但至今无果。10月12日，李先生表示，自己现在很担心此事如果就这么一直拖着，会拖过啤酒的保质期，导致最后无法维权。当日下午，记者联系雪花啤酒河南总代理商，对方一直回避啤酒有质量问题，表示“让他走法律途径解决”。
10月12日上午，记者在李先生的大排档看到，这些“问题雪花啤酒”堆放在仓库的角落里，啤酒瓶上的标签完整，均印有“雪花原汁麦啤酒”，生产日期分为2016年5月25日和2016年5月30日两种，保质期均为180天。从这些成件的啤酒中随机抽出几瓶，记者看到，每瓶里均有明显的细线头样或细絮状的悬浮物。记者还发现，在几瓶雪花啤酒的标签旁，有类似标签撕掉留下的痕迹。
据李先生回忆，今年7月11日晚上，有6名食客来到他的大排档吃饭，在喝下这些啤酒后，有两名食客当场出现呕吐症状，回去后其他4名食客也相继出现上吐下泻症状，其中3名食客住进医院治疗。为此，李先生不仅承担了3名食客的入院治疗费，并另付了1.8万元赔偿金才平息了这些食客的怨气。
听了食客们反映喝了这些“雪花原汁麦啤酒”后感觉“味道不对劲儿”，李先生赶紧查看剩下的这批尚未打开的五十余件“雪花原汁麦啤酒”，发现这些酒瓶里大多有明显的细线头样或细絮状悬浮物。“今年6月18日，我一次从雪花啤酒平顶山经销商处进了150件啤酒，一半都存在这种情况。”李先生说，随后他开始多次找供应这批啤酒的经销商维权。
李先生告诉记者，7月15日，雪花啤酒平顶山经销商派人到李先生处查看，“经销商查看后确认是他们的啤酒，称是生产技术问题，不是质量问题。当时提出赔偿给我2000元，他们把剩余的啤酒拉走，我没有同意。”李先生说，因为这个赔偿太低，也担心经销商把啤酒拉走后没有了证据，所以李先生予以拒绝。
今年9月初，在李先生的反复催问下，雪花啤酒河南总代理反馈厂商意见，要求李先生填写赔偿单，李先生按照厂商要求和自己赔偿食客住院费、补偿费等，提出赔偿自己3.8万元。但李先生称，赔偿单填写后交给厂商，此后再也没有任何答复。
根据李先生提供的联系方式，记者拨通了雪花啤酒平顶山经销商程先生的电话。程先生承认了这批“问题啤酒”是他从华润雪花啤酒(驻马店)有限公司进的货。
记者随后联系到雪花啤酒河南总经销，该负责人在电话中向记者表示，李先生坚持索要3.8万元的赔偿太高。“因为李先生没有证明那些食客出现上吐下泻是因为喝我们雪花啤酒引发的症状，没有赔偿依据，就没法给予赔偿。所以，我们让他走法律途径解决。”
