在蛋糕中吃出小黑虫,侯先生感到恶心不已。(图片由本人提供)
从面包房买的两块蛋糕,吃一半时,竟然从一块蛋糕里发现了一只小黑虫,这令市民侯先生感到恶心不已。更令侯先生感到气愤的是,在向店方讨说法时,对方竟然把虫子说成了“黑芝麻”。
蛋糕吃一半发现有小虫
“我饿了买蛋糕吃,没想到竟然吃出了虫子,太恶心了。”10月1日,市民侯先生致电本报,反映自己当天遭遇的恶心一幕。侯先生介绍,10月1日早7时许,自己开车经过铁西九道街旁新金冠面包房时,下车到面包房购买了两块肉松蛋糕,拿回来在车上吃。车还没开出去多远,蛋糕才吃到一半,侯先生竟发现蛋糕里有只小黑虫。
侯先生介绍,蛋糕是两片蛋糕中间夹奶油和肉松,等自己掰开一块蛋糕在口中大嚼时,才发现中间夹心的白奶油上竟“躺着”一只小黑虫。“虫子能有黄豆粒大,黑色甲壳,可能被奶油粘住了,不咋动弹。”
侯先生称,朋友家在这家面包房附近,经常在附近经过。今年春天,自己在该店办理了储值卡,虽然两块蛋糕才花了5元钱左右,但蛋糕里吃出虫子令自己感到恶心,于是立刻开车返回找店方讨说法。
服务员:是一粒“黑芝麻”
“我让他们看蛋糕里的虫子,他们却说是‘黑芝麻’。”侯先生回忆,当自己到面包房反映情况并出示蛋糕上的虫子时,一位女服务员和另一位男士竟然都说那是一粒“黑芝麻”,而蛋糕的配料里根本没有黑芝麻。
“后来那男的用手把虫子抠出去,捻碎了,还说大过节的,是我上门找不愉快。”侯先生说幸好自己拍下照片保留证据,在讨说法无果后,自己只好将情况投诉到相关部门。
店长:道歉并协商解决
侯先生的说法是否属实?事后,记者联系到新金冠面包房店长黄先生,他表示,10月1日上午,确有一位男性消费者到店里,称在蛋糕里吃出了虫子,自己和服务员都没看仔细,以为是粒“黑芝麻”。黄店长认为,小黑虫可能是在蛋糕制作过程中飞入或制成后钻入蛋糕内的,而并非蛋糕发霉滋生的。此外,他还表示会向顾客表示歉意。
昨日下午,侯先生告诉记者,店方已经向自己道歉并表示双方协商解决问题。侯先生希望通过本报提醒类似商家和消费者:商家在制作食品时,一定要注意环境卫生,切莫让蚊虫鼠蚁等污染了食品,造成不必要的麻烦。此外,消费者在购买食品时也应擦亮眼睛,注意保留购物凭证,发现问题及时维权。