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新购混水阀门漏水 工商调解更换新阀

2016-08-02 中国食品网 马旭江 359 0
核心提示:中国食品网讯(马旭江)近日,消费者王先生在花园镇某建材经销部购买了一个混水阀门,回家安装到洗手盆上后,发现混水阀门漏水,
中国食品网讯(马旭江)近日,消费者王先生在花园镇某建材经销部购买了一个混水阀门,回家安装到洗手盆上后,发现混水阀门漏水,找到商家要求解决,该处不予,消费者遂向工商部门进行投诉。

接到投诉后,就消费者所投诉问题,花园工商所工作人员到实地查看,经查,消费者新购买的阀门接口处的镙丝帽有裂纹,造成了阀门安装不紧、接口处漏水现象,工作人员向经营者讲解了《消费者权益保护法》的相关规定,经调解,商家为消费者调换了同等价位的新阀门,消费者表示满意。

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