上海市民李先生向澎湃新闻报料称，5月29日中午，他和同事在黄陂北路一家知名连锁西式餐厅吃饭时，一只活老鼠“从天而降”掉落到餐盘中，事后商家处理事情态度消极。5月30日中午，澎湃新闻来到事发餐厅，发现餐厅已停业。该店相关负责人称公司内部正就此事进行调查。截至记者发稿，李先生等6名当事人与涉事餐厅并未就赔偿达成一致。
服务员用扫帚扑打老鼠，“内脏一地”
据了解，涉事餐厅Wagas在上海算是一家知名休闲餐厅，有多家分店，提供西式简餐为主。涉事的这家位于上海黄陂北路227号中区广场1楼，地处人民广场商圈繁华地段。
“饭吃了一半，一只大老鼠砸在了我同事头上，然后掉落到餐盘中。”据当事人李先生回忆，5月29日上午，和同事一行6人在中区广场参加培训，到了饭点便去了一楼的Wagas餐厅吃饭，谁知饭吃到一半，一只老鼠“从天而降”。
“同事马上去了洗手间，呕吐不止，女同事都受到了惊吓。”李先生说，谁都不想遭遇这样的事，回想事后服务员的处理方式还觉得恶心。“老鼠是活的，服务员用扫帚追赶老鼠，没有卫生防护，最后把活老鼠打死在餐厅，内脏一地。”
另外，餐厅处理事情的态度也让李先生颇为不满。事发后，服务员告知李先生一行人，店长需要3个小时才能赶到，同时提出私了，并且继续营业。
李先生说，又经过两个半小时，餐厅区域经理总算出现。“但来了也没解决问题，对
食品安全法一无所知。”李先生告诉澎湃新闻记者，接下来会通过法律途径进行维权。
涉事餐厅停业，公司在上海开有38家分店
5月30日中午，澎湃新闻来到事发餐厅，发现该餐厅已停业，餐厅大门紧锁，吧台上的餐饮设施也已被搬走。
澎湃新闻随即致电涉事餐厅一位卢姓负责人，该负责人称目前公司内部正就此事进行调查。
全国企业信用信息公示系统资料显示，涉事餐厅全名为上海沃歌斯餐饮有限公司，公司类型为有限责任公司分公司（外商合资），法定代表人为外籍人士，公司于2003年9月4日成立，经营期限至2028年9月3日，公司经营范围为餐饮服务，食品流通及相关配套服务。
另外，除了黄陂北路店，该公司在上海还有38家分店，目前其他分店的营业并未受到明显影响。
截至澎湃新闻记者发稿，涉事餐厅Wagas并未就此事发表公开声明，当事方李先生及另外5名同事和涉事企业并未就赔偿达成一致。
市场监管部门约谈法人，今后加大抽检力度
30日，上海黄浦区市场监管局向澎湃新闻表示，当天上午9点，黄浦区市场局接到相关投诉举报件后，立刻组织执法人员对位于黄陂北路227号的Wagas西餐厅进行检查。检查时餐厅已自行停业。负责人承认确有舆情反映情况，企业方提供了开业以来与专业公司签订的防蝇灭鼠合同及台账记录。目前，黄浦市场局已采取以下措施：一、对企业现场动态等级评定降级，由“笑脸”（卫生状况良好）降级为“平脸”（卫生状况普通）。二、要求企业法人及负责人带齐相应材料于当天下午至监管部门谈话。三、要求企业停业期间内部整顿，全面清洗打扫。待企业重新开业后，组织现场检查。四、对索证索票、溯源管理、人员健康管理等食品经营过程控制要求进一步调查，并加大对该餐馆检查及抽检力度，如发现违法行为，依法从严查处。
