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天津被曝问题“老船吧”公开回应:吸取教训积极改进

2016-05-23 天津北方网 253 0
核心提示:天津北方网讯:日前,有网友爆料及媒体报道,本市部分老船吧烧烤店有食客出现身体不适,引发读者和网友的关注。昨日下午,记者
天津北方网讯:日前,有网友爆料及媒体报道,本市部分“老船吧”烧烤店有食客出现身体不适,引发读者和网友的关注。昨日下午,记者探访事发地之一——“老船吧”嘉华店。据悉,“老船吧”多家店铺正在积极与当事人进行沟通和解。截至记者发稿,“老船吧”嘉华店消费者皆得到满意答复。此外,“老船吧”嘉华店负责人也明确表示,吸取教训,积极改进,同时希望全社会给予监督,并号召同行业一起做绿色健康烧烤。
有网友爆料近期在本市部分“老船吧”烧烤店就餐后出现不同程度的身体不适。而位于河东区新开路的“老船吧”嘉华店,也是网友爆料店铺之一。昨日下午,记者探访“老船吧”嘉华店,正值该店负责人与消费者当事人进行协商和解决。该店负责人告诉记者,之前因故不在天津,在得知此事件后,立即从外地赶回,并第一时间联系到消费者,诚恳道歉并给予报销医药费等解决方案。
据悉,截至记者发稿,“老船吧”嘉华店涉及的相关消费者都获得了赔偿并表示满意。“老船吧”西湖道店也已与当事消费者进行沟通并给予赔偿。当事人王女士(化名)对记者表示,“经常来‘老船吧’嘉华店吃饭,印象很不错。这次出现身体不适,没想到嘉华店的负责人主动联系上我,不光诚恳地道歉,还积极提出解决方案,让我很意外。本以为这件事会像网上经常曝光的事件一样被拖延,没想到‘老船吧’嘉华店会这么快速解决,这态度值得点赞!”
老船吧表态:

希望社会监督愿做良心商家
目前,“老船吧”多家店正积极配合相关部门进行食物抽样检测。同时据多家店铺反映,由于部分消费者并没有点食海鲜以及烧烤,因此海鲜和烧烤出现问题可能性极小。出现不适的食客都点食了花生和毛豆,具体在哪个环节出现问题,“老船吧”嘉华店等相关负责人也在等待相关部门的调查结果。
为杜绝类似情况,“老船吧”嘉华店负责人也在采访中明确表态,“接下来我们会配合各部门做好相关工作,同时在店内各个环节严格把关,加强管理。一直以来消费者吃得放心是我们最大的使命。也希望全社会给予监督,我们一定会积极改进,不辜负消费者对我们多年的厚爱。”
这位负责人也表示,希望借此机会向同行业提出倡议,整个天津市的烧烤业,都从这件事情上吸取教训,号召同行能一起努力,做绿色健康的烧烤,让消费者吃得安心。
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