问题烤麸 ■华商晨报 掌中沈阳客户端记者 王齐波 摄
超市买烤麸 泡水后发现死苍蝇
沈阳商业城超市方面与厂家沟通赔偿 顾客不满意赔偿金额
本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 丁晓丹)在清洗的时候发现烤麸上有一块发硬,掰开后还有一块黑色的东西,找来放大镜一看,原来是一只死苍蝇。
昨日,翟女士讲述,2月20日,她在沈阳商业城超市以3块1毛钱的价格购买了一袋烤麸,当晚回到家,将一袋烤麸倒入盆内浸泡,打算次日做饭使用。21日早,她先和爱人就看到了这一幕。
翟女士说,看到死苍蝇后,自己当即恶心发呕,之后就拿着有问题的烤麸及收银小票来到沈阳商业城。“我来到超市服务台,卖货营业员说商品没有保持原样,要与厂家沟通一下。我等了大约半小时,营业员说厂家答应给予100元赔偿。我不同意,就找了超市领导,超市领导跟厂家沟通后表示要给我200元赔偿,我也没同意就回家了。”22日上午她再次来到超市:“我找到超市经理,经理说,只能赔偿200元,如果不满意的话可选择其他方式维权。”翟女士告诉记者,200元的赔偿价格自己不能接受,她所能接受的价格是按照
食品安全法的相关规定赔偿1000元。
下午,记者与沈阳商业城超市辛经理取得联系。辛经理表示,商场已经与厂家进行沟通,答应给予翟女士200元作为赔偿,但翟女士要求以1000元作为赔偿,作为商场,能做的就是尽量跟顾客进行协商解决。
供货商沈阳贵新商贸有限公司林经理表示,首先翟女士在购买食品后离开了商场,仅凭购物小票是无法证明所买食品的出处。其次,作为供货商,从未出现过食品里发现苍蝇的情况,但出于与商场的协商答应赔偿顾客200元,但顾客要求赔偿1000元,厂家是无法接受的,顾客可以选择走法律途径解决问题。