2月15日，冬冬食品方面回应，系工人在包装过程中发生疏漏，但产品质量没有问题，对于给消费者带来不好的影响，通过媒体向消费者致歉。
整蒙圈了：一盒豆包有两个 “年龄”
小薇表示，这盒全麦小豆包是2月14日在冬冬食品店买的，到家后发现，豆包外包装上的标签好像有两层，透过灯光发现，这两层标签上所标注的生产日期并不一致，里面标的是“20160204”，外面标的则是“20160213”，而产品保质期是3天。面对一盒豆包的两个“生日”，小薇担心自己购买到的是被篡改生产日期的过期食品。
记者看到，小豆包的外包装上确实贴着两个标识，如果不细瞅的话很难发觉，而透过灯光，可以清晰地看到旧标签上的生产日期。随后，记者拨打外包装上标注的冬冬食品服务电话，但拨打了多次都是无人接听。
冬冬食品：包装过程中发生疏漏
几经辗转，沈阳晚报、沈阳网记者将问题反映给了沈阳冬冬食品方面，冬冬食品运营部相关负责人证实，两个“生日”的问题确实存在，系工人在包装过程中发生了疏漏，但产品质量没有问题，都是新鲜的产品，对于给消费者带来不好的影响，通过媒体向消费者致歉。
“由于馒头的需求量太大，我们2月4日就临时决定停止生产豆包，但外包装标识是提前贴好的，于是就剩余了一批。按理说，这些外包装应该作废，但2月13日重新生产后，一些工人却擅自做主，在旧标签上重新贴上了新标签，虽然产品质量没问题，但这种做法是不符合相关规定的，并且容易导致消费者产生误解。”冬冬食品相关负责人表示，发现这一问题后，企业第一时间对发往各门店的货品进行了召回，虽然大部分贴有双标识的豆包已成功召回，但还是有一部分产品流入到市场中。对于客服电话无人接听，该负责人表示，负责接听客服电话的工作人员生病了。
